随着互联网的飞速发展以及家庭生活质量地不断提高，网络越来越多地走入并影响着人们的工作和生活。网络的发展既增加了人们罹患心理疾病（如网络成瘾）的可能性，又给心理健康促进、心理疾病预防提供了新的工作平台和服务模式。在新形势下，将网络开发成为服务于社区心理健康的有效工作模式，并与传统的社区心理健康服务中心实体模式相结合，形成相互补充、相得益彰的工作格局，实现社区心理健康服务信息化管理。
以克拉玛依区心理健康宣教信息平台建设为例。
1．政府门户网站
2010年以来，克拉玛依加强了政府门户网站对区内各服务信息系统资源的整合利用力度，先后完成了政府门户网站与《克拉玛依社会管理服务信息系统》等信息系统交互、整合，通过与“12345”政府热线、“12319”数字城管服务热线、“96555”行政效能投诉监督热线以及“624555”社区一线服务热线等一批民政互动系统的整合对接，依托政府网站和社会事务信息平台，建立了克拉玛依信访维稳处理中心服务平台，使辖区居民可以通过区长信箱等网上信访功能，获得各种咨询、意见、建议、批评、投诉和一般性求助服务，进一步加强和完善了民政互动功能。通过政府网站的虚拟办事服务导航和本事分类，构建了规范、人性化的办事服务子系统，汇聚整合各个部门的办事指南、业务流程、电子表格等服务资源，并提供办事结果查询和短信通知服务，方便群众查询办理结果，减少办事处理环节，节省办事服务时间，避免群众往返奔波的麻烦，为群众生活提供了便利。进一步完善了公共服务平台建设，提升了政府网站资源整合能力，增强了网站服务内容和实用性。
克拉玛依区政府制定了包括《克拉玛依政务网络管理办法》、《克拉玛依区政府门户网站群技术服务工作管理考核办法》、《克拉玛依区政府门户网站群项目开发管理办法》等一系列管理制度规范，每年对各项制度进行完善和修订，保障了政府网站建设运行的可持续发展。克拉玛依区政府门户网站群逐步建立起了一个以门户网站为中心，以66个部门子网站和专业网站为基础支撑的共享共用、互联互通的区一级政府门户网站群。站群覆盖区委、区人大、区政府各委局办、各街道社区以及区属各乡镇团场，实现部门建站率100%，年访问量达60万余人次，社会各界关注度逐年增加。在此基础上，心理健康宣传教育的相关信息在网站群发布，达到了很好的宣传效果。
2．心理健康教育及咨询服务中心网站建设
中心网站（http://xlzz.klmyq.gov.cn/index.jsp）包括心理健康教育新闻总汇、心理援助、心理月刊、心理测试、身边的心理学、心悦生活、心理学堂等子窗口，及时发布和更新心理健康知识。
图5－1 网站概貌一览
（1）新闻窗口。
图5－2 网站新闻窗口
（2）心理援助窗口。
图5－3 网站心理援助窗口
（3）心理月刊窗口。
(www.xing528.com)
图5－4 网站心理月刊窗口
（4）心理测试窗口。
图5－5 网站心理测试窗口
（5）身边的心理学窗口。
图5－6 网站身边心理学窗口
（6）心悦生活窗口。
图5－7 网站心悦生活窗口
（7）心理学堂窗口。
图5－8 网站心理学堂窗口
总而言之，心理健康教育信息平台的运行，是利用现代信息网络技术，采用新的管理手段而推出的一种先进的宣教模式和运行机制。它使心理健康宣教工作在原有的部门内部信息化、网络化、系统化的基础上，构建起了系统内资源共享的桥梁，提高了公众对心理健康相关信息的知晓水平，所取得的成效显而易见，值得进一步研究与探索。
（高新义，杨广学）
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