利用消费者心理打造市场领先品牌

既然定位营销是必要的，那么如何进行定位营销，如何在消费者心目中占有一席之地呢？首先要了解消费者的三个心理特点。

（1）消费者对首先进入头脑的事物记忆最清楚。如：世界上的第一高峰是珠穆朗玛峰，第二高峰呢？在奥运会上为中国金牌实现零的突破的第一人是许海峰，第二人呢？人们很容易记住那些最先进入心灵的东西，而把以后的东西都忽略掉了。

（2）消费者的头脑乃方寸之地，只容得下有限的信息。根据哈佛大学心理学家米勒博士的研究，一般人的脑海无法同时容纳七个单位以上的事物。这里得出一条规律：越简单易懂，越容易打动人心。

（3）消费者总是主观地情绪化地吸收自己感兴趣的信息，而对不想看的信息视而不见。如一个喜欢足球的人会对世界杯比赛情有独钟，对有关足球的一切赛事信息十分关心，而对美国第一大职业篮球（NBA）比赛的消息却视而不见。

在透析消费者心理特点的前提下，商家可以采取相应措施对症下药，进行定位营销。(www.xing528.com)

针对第一个特点，商家应该创造一类能成为市场“第一”的产品，抢先成为某类产品中的第一，率先进入消费者心中。市场营销法则有一条，即抢先深入人心胜过抢先进入市场。如国际商业机器公司（IBM公司）并不是第一家发明计算机的公司，但它却是第一个适时将计算机产品植入消费者内心的公司，所以想起计算机人们就会想起IBM公司。

针对第二个特点，商家应该采用浅显明白的形式与消费者沟通。“车到山前必有路，有路必有丰田车”。朗朗上口的句子使消费者轻易地记住了丰田这个品牌。“雀巢咖啡，味道好极了”，简单平实的词句是真正有效的切入消费者心灵的有力保障。在广告大量横行社会的时代，只有简单明显的观念和主张才有效。通用汽车公司老板凯特林有一句精辟的话：“以简单的方案解决复杂的难题。”

针对第三个特点，商家应该进行市场与产品定位，选准自己产品的消费者群，然后运用独特的创意激发他们的好奇心。如菲律宾首都马尼拉有一家世界上独一无二的聘用矮人做服务员的餐厅。它的奇妙之处吸引了各国游客纷至沓来，一睹为快，可以想象生意之兴隆。只有商家的经营特色与招法与众不同，即“人无我有，人有我创，人赶我转”，才能与竞争者对抗，赢得消费者的青睐，从而在市场上更胜一筹。