导游业务必读：报账、归还物品规范

按旅行社要求报账，领取个人带团报酬。如有借款或个人垫付费用一并结清。

【任务实施】

实训项目：出境领队导游带团后续服务。

实训内容：1.以小组为单位，进行实训，要求有人员分工、角色扮演。

2.根据领队后续服务的程序与规范，进行模拟表演。

实训考核：以小组间互评为主、教师点评为辅。

【考证专栏】

一、考点归纳

1.出境领队出团前应该做的准备工作。

2.出境领队召开行前说明会需要包含的内容。

3.出境领队为团队办理中国出境手续的步骤。

4.出境领队为团队办理他国入境手续的步骤。

二、同步练习

1.到达旅游目的地国家时，需要办理入境手续，出境领队的错误做法是（　）。

A.领队统一将填写的表格分发给团员

B.可以为团员作填报指导

C.领队不能为团员代填表格

D.下机后，领队带领团员移至民关卡

2.领队与当地导游商定日程时，正确的做法是（　）。

A.可以随意调整旅行项目

B.修改日程时，无须上报国内组团社

C.听从当地导游推荐的自费项目，不需要征求团员意见

D.修改日程时，应该遵守“调整顺序可以，减少项目不行”的原则

3.《中国公民出国旅游团队名单表》一式四联，分别为（　）。

A.出境边防检查专用联

B.入境边防检查专用联

C.旅游行政部门审验专用联

D.旅行社自留专用联

E.游客自留专用联(www.xing528.com)

4.检查护照重点是检查（　）。

A.姓名

B.护照号码

C.签发地

D.签发日期、有效期

E.是否有本人签名

5.根据出团通知书约定的时间要召集本团参游人员举行一次“出境旅游行前说明会”，此次会上应落实的事项包括（　）。

A.分房

B.客人所缴纳费用的构成

C.是否有单项服务等特殊要求

D.是否有回民素食

E.检查游客是否健康

6.到达旅游目的地国家（地区）后带领旅游团办理有关入境手续通常称为“入三关”，具体是指（　）。

A.卫生检疫

B.证照查询

C.海关检查

D.游客关系检查

E.游客财产检查

7.如果发生旅游者在境外滞留不归的事件，领队应当及时向（　）报告。

A.当地警察机构

B.地接社

C.组团社

D.我国驻所在国使、领馆

E.该国驻华使、领馆

8.下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有（　）。

A．伪造的货币 B．虎骨 C．犀牛角

D．音响电子制品 E．珍贵文物及其他禁止出境的文物

参考答案：1.C 2.D 3.ABCD 4.ABCDE 5.ABCD 6.ABC 7.CD 8.ABCE