（一）办理国外离境手续
1.办理乘机手续，托运行李，换领登机卡，将证件、机票发给旅游团成员。
2.购买离境机场税，购买机票时一起付清，但个别国家例外，如泰国需在乘机前现场购买。
3.办理移民局离境手续。
填出境卡，如系团队签证，团员首先应按照签证名单顺序排队，领队将签证交与移民官，让团员持护照、出境卡依次通过。如非团队签证，只需指引团员至各FOREIGN PASSPORT 处，持护照和出境卡分散过关即可。
4.办理海关手续。
5.办理购物退税手续。
欧美、澳大利亚以及南非等国家和地区，外国旅游者可以享受购物退税。如有此种情况，领队应事先了解退税程序，根据各地不同要求（如澳大利亚要求客人在免税店购买的免税物品必须封装完好，手提至海关查验并缴纳单据），过关时协助团员办理退税。退税手续可现场办理，也可回国内办理。北京、上海、广州等大城市设有退税点。
6.登机（注意登机闸口是否改变）。
（二）办理中国入境手续
1.接受检验检疫和入境边检。
飞往国内的航班上可以领取健康申明卡和入境卡，均为中文，领队可指导团员填写。其中，健康申明卡必须填写，如按团队名单入境，可不填入境卡。
下机后，首先上交健康申明卡。过后要求客人按照出境时的团队名单排队入境，出示护照。领队持名单率先通过，并告知团员至何处领取行李。待全部团员通过后，收回加盖入境章的名单，交回公司。如不按名单入境，客人需填写入境卡，自己持照通行，但应听从现场工作人员的指挥。
2.领取行李，若遗失通常在查找21 天后向所搭乘航空公司索赔。
3.接受海关检查，游客申报物品复带入境。
领取托运行李后，检查无损后过海关。如有需补税款的物品应主动申报。
知识链接
哪些物品不能出入境
花20 欧元从地摊上买来的石头成了上海游客杜先生的“噩梦”。近日有媒体报道，杜先生一家在土耳其旅行时从地摊上买的一块石头竟在出境时被当地海关指认为文物，而杜先生则以“走私文物罪”遭扣留。对此中国驻土耳其大使馆表示，这样的事他们也是头一次遇到。出境游越来越热，作为普通游客，如何避免带错东西、无辜受罚？东方网记者特地采访了有关方面为您逐一盘点。
土耳其：一个石子儿都带不走
据了解，土耳其当地法律对石头、钱币出境早有相应规定。如果出国前事先做些功课，像杜先生遇上的倒霉事儿就可以避免了。
不少国家对文物都有可以在国内交易但不允许带出境的规定，而土耳其对文物走私行为打击尤其严厉。仅2010 年伊斯坦布尔博物馆就起诉了5 000 多起与文物走私有关的案件，并接收了大量试图被走私出境的文物。
在旅行社工作的魏小姐告诉记者，出境游客通常对国外情况不熟悉，应尽量避免买“地摊货”，以防不必要的麻烦。在官方指定的旅行纪念品商户或者其他可以开具发票的正规商店购物，都会受到保障。
同时，去商店购物时记得索要发票。这样，“如果游客在旅行社指定商店买到的纪念品被认为有问题，当地的地接社也可以提供担保，证明游客并无走私嫌疑。”
每个国家在出入境方面都有不同的禁止性规定。上海海关提供的数据显示，近年因违规携带被查受罚的案例数不胜数，其中很大一部分都是因旅客不明规定造成的。
英国禁止旅客从欧盟以外国家携带肉制品、乳制品和蛋类入境。据悉，此前英国海关检查并不严，但自从去年年底起新策略出台后，英国海关方面表示，将重点检查一部分国家的航班，其中中国、印度、巴基斯坦、孟加拉国、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚、越南等都在列。(www.xing528.com)
而在澳大利亚，肉制品、乳制品和蛋类同样禁止入境，允许携带水果。药物方面，中药材允许携带入境，带西药则要凭医生处方。
美国：别带月饼、水果去
美国在入境携带方面也规矩甚多。许多中国人到美国时，常因携带月饼、肉松等东西被海关查扣罚款。
据美国海关规定，所有肉类都不能带，无论是湿的、干的还是真空包装的；月饼（尤其是里面有咸蛋黄）不能带；水果、蔬菜不能带，连果皮也不行。
如果不确定自己携带的物品中是否有违禁品，在过关时可以到违禁品通道主动申报，配合检查。
中国：7 类物品不能入境
值得提醒的是，不同国家法规有差异，即使在同一个国家，出境、入境规矩也不同。国外允许带出的物品回国时未必能过关。
游客潘小姐从巴厘岛归来随身携带了一个高40 厘米的正方形纸箱，入关时被机场检验检疫人员要求开箱检查，结果一箱鱼片全被扣留。潘小姐表示，她在巴厘岛当地购买时，地陪并没有提醒他们海产品不能在国内入境，而且登机时也没有受到任何质询。
※小贴士：哪些物品禁止带入中国境内？
1.各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品。
2.伪造的货币、伪造的有价证券。
3.对中国政治、经济、文化道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、光盘、计算机储存介质等。
4.各种烈性毒药。
6.新鲜水果、茄科蔬菜、土壤、犬和猫以外的活动物、动物产品、有害生物等。
7.有碍人畜健康的、来自疫区的或其他能传播疾病的食品、药品等。
根据中国海关规定，不能带出国境的包括以上1～5 项以及内容涉及国家秘密的印刷品、光盘、计算机储存介质等，珍贵文物，濒危动植物及其种子、繁殖材料等。有关出入境违禁携带物品的更多详细规定可参见中国海关网的相关内容。
资料来源：新华网 http：//news.xinhuanet.com/overseas/2012-03/28/c 122892695.htm（有删减）
【任务实施】
实训项目：出境旅游全程陪同服务。
实训内容：1.以小组为单位，进行实训。
2.通过网络、图书等途径搜集有关出境旅游领队带团中的注意事项等相关知识。
3.利用所掌握的知识，以赴某个国家旅游为例，简要总结全程陪同服务的具体流程及注意事项。
4.上交总结报告。
实训考核：小组间进行成果分享，教师进行点评、打分。
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