导游词是导游人员引导旅游者游览观光的讲解词。只有在掌握丰富资料的基础上，经过科学系统的加工整理，并在实践中不断修改、丰富和完善，才能形成具有自己特色的导游词。
（一）导游词的组成
无论是书面导游词还是口语导游词，通常都由4 部分组成。
1.引言。
每一篇导游词或每一次导游的开始，都应该有框架式的引言，即游览前的“欢迎词”。引言中常见的内容有问候、欢迎、自我介绍及参观要求等。
2.整体介绍。
首先对所参观游览的目的地的整体内容用精练的词句作整体介绍，让旅游者对景物初步了解，知道如何游览；其次是对行进路线作介绍，不能漏掉精品景点和景物，以避免在游览中发生旅游者走失等事故；对游览时间作出安排，有助于旅游者合理调配体力，保持游兴。
3.重点讲解内容。
每一个游览目的地的景观要素组合都较为复杂，但也存在主次之分。导游人员在带领旅游者游览的过程中，由于时间等客观原因，讲解不可能面面俱到。因此在导游词中，要利用有限的时间重点讲解介绍景区中最具有代表性的景点和景物，即对主要游览内容进行详细讲述，这也是导游词最重要、最精彩的组成部分。当一个景点同时具有多个重点时，导游人员的重点讲解内容应与旅游者的兴趣需要相一致，必须充分考虑其旅游动机和文化层次。
4.结尾。
在游览结束后，对游览的内容做一个小结。可对后续游览活动安排做出说明，最后对旅游者的合作表示感谢，并且表示祝福与告别。
（二）导游词的创作要求
1.重科学、显特色。
一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，应融入各类知识并做到旁征博引、融会贯通、引人入胜。导游词的内容必须准确无误，令人信服，特别是进行科普导游时，必须严格按科学规律写作，切忌胡编乱造，更不能人造“假科学”。
另外，导游词的内容要有特色。导游词的内容不能只满足于一般性介绍，还要注重深层次的内容，如同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等，这样会提高导游词的档次水准。导游人员要善于根据旅游者的现实需要，结合景区、景物的分析来创作导游词。导游词的创作要不断创新，符合时代气息。
例如，山西洪洞大槐树公园，在以前的导游词中，只是泛泛地讲到寻根祭祖、叶落归根，现在，我们就可联系到遍布世界各地的中国人对伟大祖国的感情。再如内蒙古草原风光，以前我们总是介绍“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”的美丽景色，现在随着草原沙化、退牧还草现象的出现，我们也要谈谈环境保护、人与自然环境的和谐共处。
2.注重语言口语化。
书面导游词是为现场口语导游而准备的，而导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。这就是说，在导游词创作中要注意多用口语词汇和浅显易懂的书面语词汇；要避免难懂的、冗长的书面语词汇和音节拗口的词汇，减少刻意的主观煽情；要多用短句，减少华丽的书面文学辞藻的堆砌，以便讲起来顺口，听起来轻松。但是，强调导游口语化不意味着忽视语言的规范化，编写导游词必须注意语言的品位。
3.突出趣味性。
为了突出导游词的趣味性，必须注意以下6 个方面的问题：
第一，编织故事情节。讲解一个景点要不失时机地穿插趣味盎然的传说和民间故事，以激起旅游者的兴趣和好奇心理。但是，选用的传说故事必须是健康的，并与景观密切相连。
第二，语言生动形象，用词丰富多变。生动形象的语言能将旅游者导入意境，给他们留下深刻的印象。
第三，恰当地运用修辞方法。在创作导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内在美，使旅游者陶醉。
第四，幽默风趣。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现，可使其锦上添花。
第五，情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言，应言之有情，让旅游者赏心悦“耳”，倍感亲切温暖。
第六，随机应变，临场发挥。导游词创作成功与否，不仅表现了导游人员知识水平的高低，也反映出导游技能技巧运用水平。
4.重点突出。
每个景区（点）都有其代表性的景观，每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。面面俱到、没有重点的导游词是不成功的。在创作导游词时，应有一根主线贯穿整个讲解，这样才能给旅游者一个鲜明的印象，并牢牢抓住旅游者的心，使他们从游览活动中获得知识，并对景点留下美好深刻的记忆。
5.强调针对性。
导游词不是以一代百、千篇一律的。它必须从实际出发，因人、因时而异，要有的放矢，即根据不同的旅游者以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。切忌旅游者千差万别而导游词仅一篇的现象。编写导游词一般应有假设对象，这样才能有针对性。
6.重视品位。(www.xing528.com)
创作导游词必须要注意提高品位。一要强调思想品位。因为弘扬爱国主义精神是导游人员义不容辞的职责。二要讲究文学品位。导游词的语言应该是规范的，文字是准确的，结构是严谨的，内容层次是符合逻辑的，这是对导游词创作的基本要求。在导游词中，适当地引经据典，引用一些著名的诗词、名句和名人警句等，就能相应地提高导游词的文学品位。
（三）导游词的创作方法
1.借鉴与创新。
借鉴是导游词创作的基础。没有基础，就没有发展与进步的条件。导游词的编写过程就是在大量历史文化资料的基础上，运用导游的技巧及口语化的导游语言进行再创作的过程，因此，创作导游词时借鉴是不可避免的，同时也是必需的。只有在对占有的资料有了充分理解的情况下，才能加深对景点的认识。已经公开出版的有关景点的简介、旅游界前辈多年总结出的观点认识都是应该予以重视并可以借鉴的，但是借鉴并不是简单地照搬和模仿。随着时间的推移、时代的发展，有些资料不可避免地存在着局限性，甚至与新的研究成果还存在观点相悖的现象。在借鉴时，应该破除迷信、解放思想，即使是权威人物的论述也不应盲从。尤其是在艺术性较强的内容如雕塑、壁画、音乐、建筑等方面的认识上，更是仁者见仁、智者见智，很难有一个统一的尺度和不容置疑的结论。
创新是导游词创作的生命。没有创新，就不会有发展和进步。导游词贵在创新，但创新不是漫无边际的、毫无根据的信口开河，而是在符合历史的真实和社会发展规律的前提下进行创新，给旅游者以更深刻、更丰富、更新奇的感受。导游词的创新还体现在要有更强的时代性。
2.观察与思考。
观察是导游词创作的本源，思考是导游词创作的灵魂。没有认真的观察与深刻的思考，就无从谈及创作。所谓观察，是指导游人员需要用双眼从细微处发现闪光的东西。车尔尼雪夫斯基说：“世界上不是缺少美，而是缺少发现。”导游人员的职业要求，就是从众多的、杂乱的、平淡无奇的、司空见惯的事物中发现美。
观察要求导游人员以职业的敏感去注意一切。介绍旅游景点的书籍、资料只能提供基本情况和大概特色，如果仅仅靠这些资料去编写导游词，势必空洞无物、千篇一律。只有经过对景点的认真观察后，导游人员才会发现新的、有价值的内容。
所谓思考，是指导游人员需要勤动脑筋。从认识论的角度讲，观察只是感性认识，只有经过大脑的加工之后，才可以变成理性认识。因此仅有观察是不够的，只有在观察的同时进行思考，才能获得有益的东西。导游人员要对讲解的内容不断地思考，得出独特的见解。古人云：“学而不思则罔。”只注重积累资料而不善于思考，到头来只能是人云亦云、没有建树。导游讲解中有一种很重要的方法，就是突出与众不同之处。只有经过认真观察，精心比较，深入思考之后才能真正找出“与众不同”之处。
3.提炼与概括。
提炼与概括是导游词创作的重要方法。面对众多无序的资料，编写时不可能面面俱到，必须做适当的选择和裁剪。材料的取舍、结构的布局，都必须经过认真的提炼与概括。
提炼是创作中必不可少的手段之一。提炼就是从纷繁复杂的材料中去粗取精、去伪存真的过程，就是从平淡无奇、良莠混杂的材料中总结出带有高度思想性、高度艺术感染力的内容来。
例如，在讲解山西五台山唐代建筑佛光寺时，就不能不提到将佛光寺介绍到世界上的梁思成教授。如果只是单纯地叙述梁思成教授发现、考察佛光寺的过程，难免流于平淡。但是经过提炼，在讲解中突出梁思成教授的爱国主义情怀，就会给旅游者较强的感染力。又如黄河壶口瀑布的导游词的提炼也较有典型意义。黄河壶口瀑布原本属于自然景观，其中，“通天彩虹”“水底冒烟”“石窝宝镜”“旱地行船”四大景观的确有特色，但这远不能表现出黄河壶口瀑布的真实风貌。中国人对黄河寄予了太多的思想感情，只有突出黄河壶口瀑布的力量、性格才是导游词的主旨。这个提炼结果会使每一位身临其境的旅游者都会产生一种心灵的震撼。
概括是将表达的内容条理化、精练化的总结方式，反映在导游词中能给旅游者完整的、深刻的印象。导游人员在讲解中，不能期望旅游者在听过之后自己去总结该景点的几大特点。为了使旅游者对景点有较为清晰的认识，就需要导游人员予以概括。山西太原晋祠是个较大的景点，沿中轴线游览将涉及很多具体的内容。如果在游览之前先向旅游者概括地介绍一下晋祠，旅游者对景点特色就易于把握，游览也便有了目的性。如果用“诸神荟萃，各得其所”8 个字先对晋祠的特色进行概括，然后再详细介绍，就会收到很好的讲解效果。
概括还表现在对一个景点从不同角度的具体分类上，这样可以将讲解内容按层次、有条理地介绍给旅游者，使旅游者既易于理解又便于接收。如对云冈石窟第六窟予以艺术性角度的概括，可以分为：构思奇特、布局新颖、内容丰富、造型优美、手法多样、技法精湛……然后再详细介绍，就使旅游者有了全面的、完整的认识。
导游讲解结束前，再对景点进行总结性概括，可以使旅游者的印象更为深刻。
19 世纪末，西方银行的介入、官方银行的兴起，再加上清王朝的垮台，促使票号走向衰落……在此期间，曾有人提议票号之间联合，改组成真正的商业银行，以增强自身实力。但票号中的守旧势力担心自己的利益受到损害，认为联合会使大票号受到小票号的拖累，而小票号又会被大票号吞并。他们宁愿保持现状，把老祖宗留下来的东西原封不动地传下去……但动荡的社会已不再允许票号的抱残守缺、故步自封。要以不变应万变的票号，最终在一系列内外因素的影响下，失去了改组银行的机会，随着清王朝的垮台而整体走向衰落。
这段短小、精辟的概括将中国票号的衰落原因讲得十分清楚，给人留下了深深的回味。
4.个性与风格。
事实上，没有任何一份导游词可以适合两个以上导游人员使用。因为每个导游人员所具备的自身积累和表达方式不可能完全相同。因此，在导游词创作中要体现适合自己使用和讲解的风格，这不但是对导游人员的客观要求，也是导游人员的主观需要。
讲解的个性与风格，是指导游人员在讲解中驾驭题材、表现内容、描绘形象、安排情节、阐述哲理和运用语言等方面所体现出来的导游人员的情感倾向、性格特点、审美情趣和文化素养的综合性个人特征。
导游人员在具体创作过程中都会多多少少地体现自身的个性特征和风格特征，有意识地追求个性的张扬，强化风格的彰显。在带团中体现出独特的讲解风采，应是每位导游人员的理想追求。要创作适合自己的导游词，就要克服简单模仿，杜绝众口一词、千人一腔的现象。应根据自身条件和性格特点，设计风格鲜明、特点突出的导游词。
导游词创作的个性与风格是个人综合素质和人格的体现与浓缩，它与旅游活动的质量和活力息息相关。为此，导游人员应当对自身个性特点加以总结和提升。导游词的创作不论是在借鉴与创新还是在观察与思考，以及提炼与概括几个方面，都应该有自己的个性与风格。这样才能使讲解具有新颖和鲜明的特色，反之则会使自己的个性与风格大为削弱，难以以鲜活、生动的特色赢得旅游者的认同和好评。
【任务实施】
实训项目：导游词创作。
实训内容：1.按照导游词创作的要求，每位同学创作一篇导游词。
2.可以选取自己家乡一处有代表性的旅游景点，也可以进行校园导游词的创作。
3.教师评阅后，选取代表性作品做班级内展示。
实训考核：教师点评，打分。
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