传统媒体今天面临的困境其实是最自然不过的一种境况,在人类历史上,由于技术的进步,新的替代性产品让原有的产业价值消失不是什么稀奇事。例如,汽车出现使得马车消失,造纸业兴起使得竹简消失。报业、唱片业、影视业这些传统内容产业,面对互联网、移动互联网这些新技术的冲击,衰退是不可避免的。报纸的注意力被门户网站夺走的同时,广告份额也被免费的网络媒体瓜分。唱片业饱受免费音乐下载的影响,几乎到了死亡的边缘,影视业受众则被免费的视频网站分流。
由于互联网海量储存、实时检索、免费获取、参与互动的特性,信息对大多数人来说都是触手可及的。按照经济学原理,一种商品的价值和它的丰沛程度成反比,阳光和空气人人可得,虽然它们很重要,却没有人能够拿来卖钱。同理,如果信息变得人人可得,其价值就变得不那么重要了,这使得原来承载有限信息的报纸和电视也发生了贬值。不过并不是所有的替代性技术都会对原来的产业造成毁灭性的打击。例如,随着马车退出历史舞台,马具制造业衰落了,但在欧洲,一些马具制造厂商经由转型,成了奢侈皮具的制造商。对传统媒体来说,必须有能力从价值流失的地带转向价值丰厚的新领域。
如果我们认同“信息爆炸”这一概念,会发现每一种新的丰沛其实都伴随着一种新的匮乏。新媒体虽然来势汹汹,庞大的信息却导致了注意力变得相对分散,受众有了一种新的需求,即在纷繁复杂的信息中分配注意力,在最短的时间里找到他心中最需要的信息。这时候,经过深度加工的信息和关于信息的信息由于相对稀缺而升值。新的匮乏导致的价值,正是传统媒体的机会。换言之,互联网上的海量信息超出了传统媒体的容量,创造和发送基本信息的能力相比以前不那么重要了。信息产品不是太少而是太多,人们需要一个有权威、可信任的信息源,提供更准确的答案,这是单纯信息生产之上的信息加工的价值所在。
在最短的时间里找到用户心中最需要的信息,催生出谷歌这样的互联网搜索巨头,单纯信息生产之上的信息加工业则以《经济学人》《哈佛商业评论》《时代》这样的传统媒体为代表。显然,后者对传统媒体的借鉴意义更大,它们的共同之处在于,在原有的产品形态上找到新的价值,这一新的价值因为具备一定的稀缺性而避免了被全部替代的命运。(www.xing528.com)
需要注意的是,信息包含两方面的要求:一是要有精准的用户需求定位,知道哪类人群需要哪些信息;二是有对信息深入加工的过程,而这需要具备强大的内容生产实力。
移动化、定制化、数据化、社交化无一不依赖于不断迭代的科学技术。移动互联网时代,“两微一端”已经成为融合改革的标准配置。“中央厨房”实现了内容生产和深度加工的一体化,打破了主流媒体传播渠道的内部壁垒,提升了自身的传播力和影响力。大数据分析技术、云计算,为用户提供了定制化内容服务。此外,社交化技术的发展,也让用户生产和用户反馈(如跟帖、分享、直播互动、答题)都成为推动新型主流媒体建构的重要抓手。
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