领导（leadership）是一种行为过程，领导者（leader）是指实施领导行为的主体。在英语中这是两个单词，容易区分。但是，在汉语里，“领导”既是名词（指领导人），又是动词（指领导行为或活动），容易混淆。其实领导与领导者是两个概念，它们有联系，又有明显的区别。
领导是指引导和影响个人(或组织)，在一定条件下实现目标的行动过程。而这个行动过程的行为人是领导者。通常人们习惯地把领导者称为领导，而把领导者的行为也称为领导。通过上述分析可以看出，领导是领导者的行为，领导者的行为又与领导者紧密相连，因而研究领导者本身的心理特征是非常有必要的。为了便于区分，本书将英文中的leadership对应于领导，而英文中的Leader为领导者。
（一）领导的要素
领导则包括三个必不可少的要素：领导者、被领导者、作用对象(即客观环境)。这三个可用如下数学模式表示：
领导＝f(领导者、被领导者、客观环境)
领导者是领导三要素的核心，他是用角色行为支配或强化被领导者的，而被领导者则在角色知觉和角色期望的基础上，把领导者的行为作为群体行为的楷模。因而领导者的素质和领导水平是企业成败的关键。
客观环境是是环境因素。任何领导活动都是一定环境条件下的活动，任何领导者的影响力只在一定环境条件下奏效。因此，领导者要根据具体情况，选择或改变领导方式，以增强自己的影响力，带领、引导、鼓励追随者实现组织目标。
被领导者是领导的对象，实现组织目标的活动是团体有序的行动过程。领导者的意图如果不为对象理解、接受并转化为自觉的行动，领导活动的目的是无从达到的。
有效的领导取决于领导者、被领导者和客观环境的相互关系。也就是说在领导者、被领导者 和环境三个自变量中,任何一个自变量发生变化,因变量—领导方式都要随之而变化。(www.xing528.com)
（二）领导者的功能
1.正式领导和非正式领导
和组织一样，领导按其权威基础也可以分为正式领导和非正式领导两类，这两类领导的功能也有所区别。
正式领导，指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。非正式领导，指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身特长而产生的实际影响力进行的领导活动。
正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；正式领导来源于构成企业法律结构的工作分类、财政责任和权力划分，而非正式领导则来源于社会团体当中成员的组织方式。非正式领导在较大程度上要取决于正式领导，但是它又融合了个人影响力及社交技能等多种因素。正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖和情绪领袖两种角色集于一身。例如，如果一个管理人员把自己封闭在自己的办公室里，很少同自己小组的成员或是与自己的小组有接触的人进行交流。他所领导的这个小组的成员工作都很努力，但是却没有什么方向和重点。当这位管理人员尝试着给大家的工作确定方向和重点的时候，他的努力换来的只是员工的压力和小组工作的混乱。这意味着正式与非正式的领导脱节。
2.正式领导者与非正式领导者功能
正式领导者应借助于非正式领导者在组织中具有的实际影响力，为实现组织目标服务。而非正式领导者由于其个人条件优于他人，例如，在知识经验方面、业务能力方面或在人际关系方面，善于关心别人或者具有某种人格上的特点等，在员工中具有一定的影响力。他们的功能如下（见表13－1－2）
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
