家庭是社会成员各自生活的基本单位,是社会的细胞。家庭的结构、形态、父母的文化背景、经济条件等都会在一定程度上影响人们的旅游观念与行为方式。在旅游活动中,许多旅游者就是以家庭为单位外出旅行的。特别是在黄金周期间,人们举家出游的比例正在呈逐年上升的趋势。
(一)家庭生命周期与旅游行为
家庭生命周期,是指一个家庭从青年时期到中年、老年整个经历的生命过程。在这个过程中,随着家庭成员数量的增减,整个家庭的旅游行为也会发生相应的变化。
1.单身贵族——年轻单身家庭
在这个阶段,由于经济上独立,身体状况好,又没有家庭的负担,行动自由,容易外出旅游。年轻人喜欢交友、娱乐,求新求异的心理较强。因此,探险、攀岩、蹦极等时尚的旅游活动深受他们的喜爱。
2.二人世界——年轻已婚无子女
这个阶段,又称为蜜月阶段。这个阶段以往要一般会持续一、两年的时间。但是现在,这个时间正被延长,因为很多年轻人由于事业、生活方面的考虑正在推迟生育的时间,甚至很多家庭不准备要孩子,“丁克家庭”的数量在许多大城市逐渐增加。
在这个阶段,由于没有生活上的拖累,压力较小,而年轻人的身体条件相对来说较好,比较适合外出旅游,但是,很多人由于工作方面的原因,可以自由支配的时间较少,这在一定程度上抑制了人们外出旅游的积极性。现在有的单位开始实行弹性工作制和年假制度,这给年轻人外出旅游提供了时间上的保证。年轻人往往喜欢浪漫的旅游经历和感受、好奇心强,喜欢探险。一些具有神秘色彩的旅游目的地,往往能够受到他们的青睐。
3.满巢期
在这个阶段,由于有孩子的拖累,年轻夫妇会把主要的精力放在孩子的生活和教育上面,外出旅行要受到很大的限制。即便是有旅游活动,也要考虑孩子的需要和兴趣。在旅行距离上一般不会太远,根据孩子成长的进程,会选择一些以教育为目的的旅游活动,考虑参观科技馆、海洋馆、儿童公园、动物园以及支持孩子参加夏令营等等。另外,由于有繁重的课业压力,孩子在寒、暑假里可以自由支配的时间越来越少,外出旅行的机会也相对较少。即便如此,寒暑假还是有很多家长不惜花费重金,送孩子参加各种以学习为目的的夏令营活动,也给假期旅游市场增添了活力。
4.空巢期
这一阶段子女已经成家立业,开始了自己的生活,家庭中只剩下老年的夫妇,而老年人在这个阶段退休离职,有很多自由的时间,再加上我国社会保障体系的不断完善,城镇的老年人有自己的退休金,可以完成年轻时由于工作忙而没能外出旅游的心愿。随着老年人口的不断增加,社会老龄化的程度越来越高,银发市场的潜力巨大,也得到了许多旅行社的重视。(www.xing528.com)
5.孤独期
在这个阶段,老年夫妇中有一方故去,家里只剩下单身的老人,很多年轻人为了体现对父母的孝心,帮助老人排遣寂寞,有的还专门抽时间陪老人或是给老人出钱,鼓励他们外出旅游。这一切都带动了老年旅游市场的发展。
(二)家庭形态与旅游决策
在现代社会中,典型的家庭形态有三种类型:即夫妻式的二人世界、核心式(丈夫、妻子和子女)、延续式(三代或三代以上同堂),其中以核心式的家庭最为常见。
家庭形态对旅游决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的地位和作用。家庭成员在家庭中的地位和作用不同,对家庭旅游决策会产生不同的影响。从一个人对决策是否起主导作用以及实际的决策是个人作出的还是共同做出的角度分析,可以将家庭决策类型分为以下几种:
丈夫起主导作用的决策。即丈夫对决策起主导作用并在事实上做出最后的选择。
妻子起主导作用的决策,即妻子对决策起主导作用并在事实上做出最后的选择。
双方商量,一方决定。这种决定双方都施加了相当大的影响,但最后的决定是由夫妇双方的一方做出的。
共同商量,共同决定。这种决定是夫妇双方共同做出的,双方在决策过程中都起作用,但是任何一方对决策都没有明显地起主导作用。
除了上述四种家庭旅游决策类型外,子女起主导作用的决策类型也不容忽视。在我国,独生子女在家庭中的地位和作用是相当重要的,很多决策都是以子女为中心做出的。长辈们大都愿意为孩子的成长和教育投入巨额的资金,即便是并不富裕的家庭。因此,一些以教育和成才为主题的旅游项目,最能够打动家长的心。而且孩子们一般都有假期,时间上有保证,这为一些夏令营产品的推出提供了方便。
当然,随着社会的发展,家庭形态也发生了新的变化,除核心家庭外,其他非核心化的小家庭式样,如空巢家庭(只有老人没有孩子的家庭)、丁克家庭(即夫妻都有收入、无子女的家庭)、单身家庭、单亲家庭等等,正在构成我国家庭结构的重要内容。因此,在市场细分的基础上,要有针对性地对这些人群开展促销宣传工作,并提供特色服务,才能够赢得市场。
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