消除刻板印象的负面影响

是指社会上部分人对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。这种印象不是一种个体现象，而是一种群体的共识。比如，在人们的印象当中，北方人性格豪爽，南方人温柔细腻。

刻板印象在英文中被称为stereotypes，这个词有着十分有趣的来例，早期的印刷排版工人是按照字母的顺序查找字模来排版的，在这样的过程中，为了方便起见，他们把经常联合使用的词的字模捆绑起来，每次遇到连用就直接使用捆绑的字模而不必分别查找几次，以此加快排版速度。这些被捆绑起来的字模就叫做stereotypes。后来，刻板印象的词义得以延伸，在社会科学研究中一般指“以选择及建构未经发展的、概括化的符号，将社会族群或某群体中的个别成员予以类别化的做法。”

一般来说，“物以类聚，人以群分”，生活在同一地域或同一社会文化背景中的人，在心理和行为方面总会有一些相似性，同一职业或同一年龄段的人，他们的观念、社会态度和行为也可能比较接近，人们在认识社会时，会自然地概括这些特征，并把这些特征固定化，这样便产生了社会刻板印象。因此，刻板印象本身包含了一定的社会真实，所以，它通常成为人们简化认识过程，迅速适应环境的手段。但是，“人心不同，各如其面”，刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因而“以偏概全”的错误总是在所难免。而且很难随着现实的变化而发生变化，它往往阻碍人们看到新的现实，接受新的观点，结果导致人们对某类群体的成见。(www.xing528.com)

刻版印象是通过与某些人或群体频繁接触而达成的认识，或根据他人的介绍、媒介传播等间接资料而来的。刻板印象是客观存在的，我们要努力消除它的负面影响。在中国优秀旅游城市当中，有些城市由于历史原因，已经在广大公众中形成了刻板印象，而这种印象非常不利于旅游形象的宣传，因此，必须要加大宣传力度以改变人们的认识，树立新的旅游形象。

以中国优秀旅游城市辽宁省鞍山市为例，虽然拥有国家级风景名胜区千山和世界第一玉佛以及温泉等重要旅游资源，但由于人们对它的印象还停留在上个世纪50、60年代鞍山钢铁厂的刻板印象中，一时间还很难转变，因此，对这样的旅游城市而言，要想吸引外地游客前来旅游，除了加强自身建设外，还要采取有效的手段，努力改变因刻板印象所带来的负面影响。