这类游客一般是指：他国在职或曾经任职的政府高级官员、皇室成员；对华友好的官方或民间组织团体的负责人；社会名流或在国际国内有一定影响的各界知名人士；国际或某国著名的政治家、社会活动家、大企业家等。
首先，导游要展现充足的自信，不要因为这类游客地位较高、身份特殊而胆怯、心生畏惧。要相信，越是身份高的人，往往越懂得尊重别人。其次，要提前做好相关准备。这类游客一般文化素质高、知识渊博，导游要提前熟悉相关的专用术语、行业知识，以便开展交流与回答。最后，要经常性请示和汇报。这类游客经常会由有关方面的负责人接见、会谈，所以游览日程灵活性高、变化较大，导游要注意灵活掌握，随时向有关领导请示、汇报，以便及时调整行程，合理科学安排他们的行程。
思考与实践
1.旅游团抵达本市，从机场（车站、码头）到下榻饭店途中，地陪应做好哪几项工作？
2.接待散客旅游团时有哪些注意事项？
3.接待宗教界人士时有哪些注意事项？
4.对比全陪和地陪带团的异同点。
5.地陪小赵在陪同一对老年夫妇游览龙门时工作认真负责，在三个小时内向客人详细讲解了龙门，但是对于游客提出的一些有关龙门的问题，小赵说：“时间很紧，现在先游览，回饭店后我一定详细回答。”老人建议导游休息，因为老太太身体不好，不想上奉先寺参观。但是导游极力说明龙门的精华，认为游客不上去太遗憾，还是动员老人上去了。根据上述介绍，结合你所学过的知识回答下面的问题：
你认为地陪小赵在哪些方面做得不合适？
A.很显然，在整个导游过程中，小赵缺乏“以客为主”的游客服务意识，自作主张，勉强老年夫妇在短时间内游览了很多的景点。
B.小赵不懂得“因人而异”的服务技巧，未能根据老年夫妇的兴趣爱好、体力和心情安排行程。(www.xing528.com)
C.老年夫妇劝小赵休息，因为老太太身体不好，很想休息一会儿，可惜小赵不理解，让他们做了一次疲劳的游览。
D.小赵以时间紧为借口，未能在现场及时解答老年夫妇提出的关于龙门的问题。
E.小赵没有注意老年夫妇的安全问题。
【注释】
[1]朱斌、刘英：《导游实务》，北京大学出版社2013年版。
[2]全国导游人员资格考试统编教材专家编写组：《导游业务》，中国旅游出版社2016年版。
[3]全国导游人员资格考试统编教材专家编写组：《导游业务》，中国旅游出版社2016年版。
[4]全国导游人员资格考试统编教材专家编写组：《导游业务》，中国旅游出版社2016年版。
[5]搜狐新闻，https：//www.sohu.com/a/369101180_683890。
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