吸引人才，支持可持续发展

对于文化和旅游的可持续发展而言，一项非常重要的支持就是人才的支撑。对于乡村而言，三类人群非常重要。第一类是新乡贤，这是指对当地有感情的，真正对乡村有感情，愿意投入乡村，扎根乡村的社会力量。他们通常对乡村发展有一定的研究，愿意将自己的行动付诸实践，且具备一定的资金实力。第二类是乡村创客，即指一些具有原创能力的草根创意者。例如在景德镇的发展中，通过若干创意市集，大约有5万创意人才成了“景漂”，最终影响了景德镇的陶瓷创作，使景德镇成功从传统陶瓷转换为创意陶瓷，提升了整个产业链的价值。第三类是返乡青年，对于乡村而言，返乡青年在城市中有过一定的生活和学习经验，具备良好的知识储备和生活素养，更容易为乡村提供一种良好的生活氛围，且扎根乡村，对于乡村的发展有重要助力。

如何培养这三类人呢？

一是加强人才发展机制。围绕文化和旅游深度协同，需要不断改革原有人事管理方法，实现景区的所有权、管理权与经营权分离，充分吸纳社会上的乡贤和创客加入文化和旅游开发，提升文化和旅游行业的管理水平，形成多个成熟、专业化的运营团队。引导旅行社从“低价竞争型”向“品质竞争型”，从粗放式管理向精细化、智能化管理转变，实现转型发展。分门别类对各类乡村文旅进行新业态等“知识管理”，提升导游队伍素质。发挥景区生态、文化、科普等资源优势，积极应用新科技、新技术、新成果，发挥联盟、协会等的作用，发展旅游新业态。最后，依托宁夏乡村及周边城市高校，积极吸纳和鼓励人才在宁夏乡村创新创业，并不断加强相关的职业技能培训。

二是加强职业培训教育，提升在岗文旅开发人才素质。宁夏乡村文化和旅游建设，在岗旅游人才是现实保障。必须加大对在岗人员的培训力度，全面提升整个乡村的服务能力；加强基层员工标准服务技能的培训；强化旅游企业管理人员的先进经营理念和管理模式的学习；完善宁夏乡村职业资格认证体系和岗位培训体系，提升旅游从业人员的专业素质；进行旅游从业人员专业外语能力培训；鼓励旅游从业人员进行深造。(www.xing528.com)

三是优化学校教育，培养旅游人才。目前宁夏乡村旅游储备人才不足，这和学校教育与企业需求的脱节有一定关系，不利于乡村文化和旅游建设的稳步推进和文化创意的研发。为此，宁夏乡村今后必须优化学校教育，营造旅游人才的良好成长环境，具体对策包括：加强旅游教育的资金投入，设立旅游教育专项发展资金；尽快形成高级、中级、初级旅游人才的分层培养模式；旅游教育拓展化，实现旅游产学研一体化，提高学生的实践能力；加强宁夏各类院校和企业之间的沟通，确保文旅相关教育符合企业需求特征。

四是普及全民教育，营造良好的乡村社区环境。宁夏乡村文化旅游的推进，需要宁夏乡村居民的支持。通过开展宁夏乡村文化旅游宣传教育工作，启发居民的自觉性，营造方便、文明、温情的乡村和区域人文环境。