大学生心理健康课程设计：萨提亚模式互动成分干预技术

萨提亚最广为人知的技术是个性部分舞会和家庭重塑，一个用以整合个体内在的资源，一个用于让个体有机会重新体验已经固化的成长经历，并追溯家庭的影响。后来，萨提亚开发了互动成分干预技术，用以协助个体看到自己对事件的内部加工过程，以及这一过程的形成过程和对现有生活的影响。

萨提亚模式的助人者一般都会使用戏剧化的方式来帮助来访者看到自己的沟通姿态，但要想让来访者学会一致性的沟通方式，除了看到自己的沟通姿态之外，来访者还需要了解这种沟通姿态背后的内部加式模式，同时，也需要对自己的内部加工模式和成长环境之间的关系有所认识。

互动成分干预技术由六个具体的自我问答式问题开始：我听到和看到了什么？对于我所看到和听到的一切，我给予了什么解释或意义？对于我所做出的解释，我产生了什么感觉？对于这些感觉我又产生了怎样的感觉？我运用了哪些防御方法？在评价时，我采用了哪些规则？这一过程，首先要做到的是分享对发生的事情的客观描述与主观解释，这其实是很艰难的部分，因为在看到、听到、闻到任何物理刺激时，人自发解释和赋予意义的过程就已经开始。而这种赋予意义的过程又受到继往模式的影响，同时，人的感受和对感受的感受也是混杂在一起的。比如愤怒的时候，可能自己无法接纳这种愤怒的感觉，同时伴有对这种情绪的内疚或羞耻，或者悲伤时，自己的家庭规条不允许悲伤，让人对我们的悲伤感觉无力和自责。这些自己无法接纳的真实的感受会让我们调动防御机制，或投射、或否认或扭曲。下面先用图示来分解两个人的沟通过程中到底发生了什么，以及这些成分是怎样起作用的，之后再用一个沟通实例来分享如何进行转化（见图12-2）。

图12-2　萨提亚互动成分分析

现在先简要介绍这个沟通过程，假设A向另一个人（右边）发出信息。编号1是指A发出了一个信息，编号2是指信息的接收者对于多种感觉通道的使用：眼睛、耳朵、皮肤等，看到或听到了什么？同时也对所有通道的信息进行筛选，一部分进入认知加工；编号3是对信息赋予意义的过程，这个过程受到过去经验和习得的经验的影响；编号4是指紧接着产生的感受；编号5是指对感受的感受；编号6是指个体激活的防御机制；编号7是指评价的规则，看自己所应该看的，听自己应该听的，感受自己应该感受的；编号8是信息接收者的外显行为，对A做出的反应。然后A再重复与B一样的过程。看似简单的沟通过程里有瞬间发生的一系列心理过程。下面用一个例子来分析这一过程，帮助大家理解和消化。

汤姆：为什么晚餐还没有准备好？(www.xing528.com)

苏珊：对不起。哦，我是多么愚蠢啊。它本该在几分钟之内就准备好的。我实在是感到抱歉。

汤姆：真糟糕，你从来不能留出一点时间给我，我买了两张电影票，而你恐怕太累了无法前往。所以我还是叫上杰夫和我一起去吧。

在这一对话中，汤姆先发出一个信息（编号1），苏珊看到了汤姆的脸微微泛红，听到汤姆的声音有些急促，留意了他的肢体动作（编号2），苏珊对汤姆微红的脸解释是他的不耐烦和对自己感到生气（编号3），这马上激活了苏珊小时候的记忆，他的语调跟苏珊爸爸小时候责备她的语调非常相似，苏珊感觉汤姆马上就要对自己发脾气了，而这让苏珊对接下来可能发生的一切感到害怕（编号4），她同时对自己害怕的感觉很无力（编号5），所以苏珊否认了自己的悲伤和无力感，使用了否认的防御机制（编号6），苏珊小时候学会的家庭规则是不要把自己的害怕表达出来，分享感受是不安全的以及评论是不好的，表达感受是不好的（编号7），最后苏珊做了一个马上道歉的动作，表现出讨好的生存姿态（编号8），因为苏珊想避免接下来可能发生的和汤姆之间的不愉快。

第二轮谈话中，苏珊是信息的发出者，发出一个信息（编号1），汤姆对苏珊心里如此复杂而自动化的加工过程一无所知，他只是听到一个哀鸣的、带有部分讨好色彩的声音，看到充满歉意和内疚的表情（编号2），汤姆把这一切解释成苏珊再一次拒绝了跟他的亲密接触（编号3），因为他提前买了票想和苏珊去看音乐剧。汤姆对此感到很失望（编号4），汤姆是家中的长子，从小就感觉到情感匮乏和不被重视，同时这种失望让他感到自己没有价值（编号5），他打算放弃，他的生存规则就是不去要求自己需要或者想要的东西，因为人们会对他说不（编号7），在没有询问的前提下，汤姆就将他自己以为的拒绝投射到了苏珊身上（编号6），他也学会了用责备的方式来保护自己。于是汤姆责备苏姗根本就不留时间给自己而结束了谈话（编号8）。同样的，苏珊对于汤姆心中发生的事情，以及汤姆准备了音乐会的门票一无所知。两个渴望被对方看见和关注的人就这样渐行渐远。

通过这对夫妻的对话，我们解剖了这个互动中的成分，和两位当事人的心路历程，可以看到，我们很多时候是基于自己的猜测和认知来解释和加工我们看到、听到或闻到的外在刺激，这种猜测和认知里隐藏了我们求生存的应对姿态和成长历程以及家庭规则和我们的防御方式，这种方式让我们离以前的阴影更近而离当前的现实情境更远，我们的心灵自由度不高，于是被捆绑。

那如何可以改变这种状态呢？如何让两个意图良好的人能够彼此温暖和支持，而不是产生更大的距离和被拒绝的感觉？变化的第一步是觉察和发现自己如何加工信息的，同时探索信息里是否可能有其他的含义和意义，并打破习惯性的防御方式，探索新的选择。