(一)对领导
相处原则:尊重服从,委婉沟通,及时请示,积极配合。能站在领导的角度上考虑问题,从自己身上寻找不足,相信领导。
化解办法:
1.尊重服从
尊重领导,服从领导安排,在工作中要主动请示汇报,自觉接受上级的领导,树立上级领导的威信。工作执行中的沟通,首先切记不要越级或绕过领导去报告工作,要遵循指挥——汇报链;其次要遵循行政执行的一般程序,即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。
2.协助支持
维护好校领导的威信和地位,积极主动地支持和配合领导工作。
3.请示汇报
经常主动向校领导汇报自己的工作,包括工作意图、进展情况、取得的成绩、遇到的困难和问题,使领导对自己有比较全面的了解,从而得到领导的支持和帮助。
(二)对同事
相处原则:尊重理解,真诚相处,宽宏大量,沟通帮助,团结互助,以工作为重,大事讲究原则,小事发扬风格。
化解办法:
1.尊重理解,以诚相待
当同事遇到困难时,诚恳地给予精神上、物质上的帮助,为其分忧解难,当得悉有人对我怀着敌意时,不妨对自己进行一番反省,想想自己平常在工作中在与同事交往里是否存在不妥之处。在以后相处时,多几分谨慎,少说些易引起误解的话。当一个人在鲜花与掌声中时,更需谦虚、谨慎,从根本上调整自己。这样,真诚的相处和无私的帮助,同事间的人际关系就能得到有效协同。
2.加强沟通,增进了解
此外,同事之间要经常交流沟通,可通过工作交流、互相听课、教研活动等不断加深了解,从而创造一种和谐工作环境,彼此了解,相互信任,将一切不必要的误会和摩擦,消灭在萌芽状态,只有这样才可能进行有效合作。
3.团队合作,工作为重
当校领导分配的任务需要与同事合作完成时,要做到主动沟通,相互支持、相互配合,及时进行必要的协调。每个人分工负责的工作,是集体工作的组成部分,我们之间不是彼此孤立的,而是互相联系的。只有大家通力合作,使各自付出的力量达到最大并通过合作合理叠加,从而产生一种新的合力,才能做好各自的工作。
4.工作探讨,交流心得
一个人的能力是有限的,再有经验的老师也难免会有考虑不完善的地方。为了让自己的工作能力得到更好的提升,应该注意多与其他老师探讨交流,积极主动地学习他人的教学经验,欢迎同事来旁听自己的课程,并接受其合理的建议,加以改进,从而提升自己的教学水平。
(三)对家长
相处原则:耐心倾听诉求,真诚沟通。
化解办法:
1.做好调查,知己知彼(www.xing528.com)
对学生家长的情况做好调查,了解家长的职业、年龄、受教育水平、教养方式等特点,做到心中有数。与不同类型的家长沟通时注意采用不同的方式,这样才能取得良好的沟通效果。
2.热情周到,真诚耐心
平时与家长沟通时要热情周到。家长都是有诉求的,要理解家长“望子成龙,望女成凤”的心情,要有足够的耐心。通过平时的沟通给家长留下一个好印象。
3.先处理情绪,再处理事情
当家长情绪较为激动,或有过激行为时,要先抚慰其情绪,在其平静下来后,再做沟通,了解具体情况,这样就可以避免场面的混乱,提高问题解决效率,避免矛盾进一步升级。
4.主动沟通,透明管理
定期召开家长会,加强与学生家长的沟通,让家长了解自己的教育教学理念。将班级管理各项事宜透明化,以免因沟通不到位导致误会。同时也为家长们提供彼此交流的机会。
另外,也要与学生做好沟通,学生是教师与家长之间的桥梁。要避免学生传达信息错误导致家长误会。
5.公平对待,解决根源问题
公平对待班级学生,保证每位同学的利益。以免家长因自己的孩子遭遇不公平对待而产生不满。
(四)对学生
相处原则:尊重,爱护,不区别对待每一位学生。
化解办法:
1.学高身正,树立榜样。
“学高为师,身正为范”。要从职业道德、教育教学、班级管理、知识素养等各方面提升自己,做一名合格的人民教师。
教师要具备高深渊博的学问和高超的教育教学能力。不仅要掌握本学科的知识,还要扩大自己的知识面,刻苦钻研,在知识的深度和广度上都能使学生信服。正所谓,教师要给学生一瓢水,自己首先要有一桶水。
在学生的心目中,教师是智慧的代表,是高尚人格的化身,教师的言行就是道德标准,身教胜于言传,用自己的实际行动影响和激励学生。
2.了解研究学生,尊重个体差异性
作为教师,要了解和研究学生。把握学生身心发展特点和已有知识结构,树立正确的学生观,公平对待每一位学生,同时尊重学生的个体差异性。在教学中教师需要关注到学生的不同个性、知识储备、学习习惯、兴趣爱好,进行因材施教。同时还要了解学生是一个发展中的个体,对学生要抱有信心与期待。
3.建立良好师生关系,及时处理矛盾
良好的师生关系是顺利进行教育教学工作的前提条件。教师平时要积极与学生沟通,了解学生情况和面临的问题,在学习和生活上帮助学生。同时,让学生了解自己,主动与自己沟通。对于师生间出现的矛盾,教师要及时处理,避免对学生造成负面影响。
4.公平公正对待学生
教师要平等对待每一位学生,看到学生发展的潜能。
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