(一)自身方面的原因
在人际关系类题型答题时,一般考生在寻找问题产生的原因时要学会从自身分析找问题产生的原因,自身常见问题有如下方面:
1.主动性不够
自身思想意识上满足现状,不注意提升自己,目标意识不强。虽然平时能够完成教学任务,但是没有能够积极主动地去学习新的东西,没有积极与学校有经验的教师学习。
2.创新性不够
用创造性的思维方式去做创造性的工作不够,对于领导交代的任务,思路还不新,措施还不实,往往只是满足于完成,满足于“交差”,未能做精做好、出新出彩,特别是对出现的新情况、新问题拿出新办法不多,对全局性的发展提出创新意见不够。对于课堂教学,只满足于传授知识,没有关注学生的全面发展。
3.严谨性不够
做事不细致,不严谨,虽然在工作过程中一直提醒自己不要出差错,但有时还是大问题没有,小问题一堆。究其根源,还是重视程度不够,麻痹大意,马虎粗心。
4.自我要求有所松懈
工作中有了一些安逸感和满足感,无形之中对自己放松了要求,降低了标准,对自己要求不够严格。如很少更新自己的课件,没有及时学习新课程理念。存在着畏难情绪、应付情绪、拖拉现象,缺乏工作主动性和超前意识。
5.缺乏全局意识
思考问题、做工作缺乏系统性思维,全局意识,有些想法本身是好的,但是并不是从全局出发,和学校的规划不匹配,只考虑到本职岗位,没能站在全局的角度看问题。
6.缺乏成本意识
很多方案和想法本身是好的,但是在制定的过程中缺乏成本意识的思考,以至于方案不被采纳和实施,前期的调研工作不到位,如果实施会给学校财政带来较大的压力,而且违背了建设资源节约型、环境友好型社会的要求。
7.业务不精
工作的责任感和紧迫感还不够强,特别是对于新老师来说,新到一个学校,环境不熟悉、工作不熟练、工作不得法、时间观念不强、工作统筹能力不足,导致工作效率不高。
8.理论实践有所脱节
刚入职的新老师,尤其是一些应届生,对于教育教学工作的理解往往还停留在理论层面,缺乏相关的实践经验。(www.xing528.com)
9.工作方式方法不当
欠缺灵活处理复杂事情的思路和能力。解决具体问题时,还不能随时做到机智应变,灵活处理。在沟通的过程中,缺乏沟通技巧,对于沟通时机把握不准,对于沟通媒介没有运用好,沟通方式上过于简单粗暴,从而引起他人的误解和不满。
(二)双方的原因
1.缺乏有效沟通
人与人之间的感情,是通过实际接触和语言沟通建立起来的,少一份沟通,就多一份不解、猜疑甚至误会,不解、猜疑或者误会累积多了,便会成为分布在彼此心中的阴霾。缺乏有效的沟通也许是因为缺乏有效的沟通渠道,也许是因为缺乏良好的沟通制度,也许是因为缺乏良好的沟通气氛,引起彼此之间缺少信息的互通共享,互不通气,从而容易造成冲突。
2.认识角度不同
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。因此,同一个问题,同一个事物,不同的人会产生认识角度的不同,从而造成人们之间合作和沟通的困难。同时,由于双方立场、职责的不同,也会导致认识角度的不同,从而引起分歧或冲突。
每个人社会背景、教育程度、阅历、修养的不同,塑造了每个人不同的性格、价值观和做事风格。做事风格的不同,就容易导致各方在沟通的过程中产生矛盾冲突,从而阻碍合作的顺利完成。
(三)对方的原因
1.不了解
对方是新人新手,业务不熟悉,对于单位的很多工作形式和整体状况不够了解,以至于对方不了解真实情况或不了解事情的来龙去脉,只看到表面现象或对某些传言信以为真,从而产生了一些误解。
2.事情多
很多时候对方不配合我们的工作,可能是因为对方手头上工作很多,要处理的事情很多,确实是心有余而力不足,以至于对方在面对多件事情要处理的时候缺乏与我们的沟通,在态度上稍显急躁,在行为上给人不配合的错觉。
3.有情绪
对方也许是因为家庭情况、身体情况不佳,也许是因为被批评等原因引起此刻心态的起伏,心情不好的时候,什么也听不进去,什么也看不进去,什么也不想说,如果这个时候沟通的话,效果就会受到影响。
4.违反原则
对于大是大非的问题必须旗帜鲜明,发生矛盾的原因有可能是对方违反法律法规、违反学校规章制度、违反师德、违背社会主流价值观、违背做人原则等。
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