商务谈判职业能力培养要求及核心目标

项目教学法核心目标是培养学生职业能力，职业能力是人们从事某种职业的综合能力包括语言能力、专业能力和职业素养。下面以商务谈判为例，细化职业能力基本要求：

（一）语言能力

（1）听力：能听懂日常生活会话和主要英语国家比较标准的商务活动情景对话。

（2）口语：能进行日常生活交流；能就主要商务活动话题展开讨论。

（3）阅读：能理解在商务工作中大部分英语文件。

（4）写作：能够书写符合国际商务惯例、格式、措辞的英语应用文。

（5）翻译：掌握一定的商务英汉互译技巧、翻译术语准确，语言规范。

（二）专业能力

（1）熟悉商务谈判中常用的问候语、开场语、交涉语以及结束语等套语。

（2）深入了解谈判主体的商业习俗，谈判议题，谈判方式以及谈判约束条件。

（3）做好谈判准备。包括商务调研、目标确立、方案设计、人员组织和站前模拟；实质磋商明示与报价、磋商与妥协、达成协议以及采用得体的礼仪等。(www.xing528.com)

（4）了解商务合同的书写格式以及词汇语法与语言等特点。

（5）了解商务英语翻译中不对等性；了解文化差异，适当增加语言信息，实现语言功能对等。

（6）了解常见的语用策略，提高学生语用意识。

（三）职业素养

（1）公关技能：要察言观色，培养学生话题转换能力；培养学生分析、综合、推理、辩驳等思维能力。

（2）谈判技能：了解谈判当事人、谈判议题、谈判背景；谈判中不仅要完善与听而且要善于文。

（3）调研技能：正确使用委婉语，巧妙探听对方的真实意图、避免陷入对方的商业陷阱。

（4）表达技能：合同语言要庄重、严谨、准确；避免歧义；适当采用长句增加准确性。

（5）操作技能：按照谈判流程进行操练，安排竞争实力相当的对手。

（6）语用技能：礼貌得体、语气委婉、模糊语言、幽默机智语言等。