在线课程评价指标-学习者体验和知识付费视角

黄　璐　裴新宁　朱莹希

摘　要：提出“旨在满足学习者内容体验的在线课程内容质量评价”是在线课程质量评价的新视角，并对在线课程的内容质量概念进行界定，从课程、互联网、开发三个维度理论，遴选在线课程内容质量评价的关键指标，然后运用量化研究方法进行实证遴选：采用问卷调查法，收集419名学习者关于在线课程内容质量评价的意见，运用模糊综合评价法分析各评价指标的隶属度等，构建包括专业度、稀缺度和规范度3个一级指标、18个二级指标在内的在线课程内容质量评价体系。

关键词：在线课程；内容质量；学习者体验；知识付费；在线教育；MOOCs

作者简介：黄璐，华东师范大学教师教育学院在读博士研究生，浙江树人大学基础学院副教授；裴新宁，华东师范大学教师教育学院教授，博士生导师；朱莹希，硕士，上海交通大学在线课程研究中心课程设计师。(www.xing528.com)

基金项目：本文系教育部人文社会科学研究青年基金项目“MOOCs质量评价体系及保障模型研究”（项目编号：16YJC880019）的研究成果。

近年来，对在线课程学生参与度、学习完成度的质疑和探讨一直持续不断。其中，不乏激进的批判，实质上，矛头仍旧指向的是“吸引人”“留住人”这两个根本问题。在线课程之所以备受争议，不少研究者认为与它复制标准化的学校课程而缺乏创新有关[1]。为什么学校课程复制到互联网中就缺乏吸引力？如果说，传统在线教育提供专业化的课程内容就能满足学习者需求的话，那么，进入“智能互联时代”“共享经济时代”后，仅仅停留在课程内容授受层面，而缺失“去中心化”“用户参与”“用户体验”“协同创生资源”等多元化互联网文化和思维，显然已经无法满足“数字土著”“数字移民”对知识强烈的渴望和参与学习所带来的成就感。

那么，在此背景下，什么样的在线课程才能吸引并留住学习者？目前鲜有聚焦于此的深层思考。笔者试图立足于当下时代大背景，审思在线课程质量评价标准，构建符合时代要求的在线课程内容质量评价体系，为在线课程建设提供新的视角和依据。