教师言语技能的重要性

教育言语是相对于教师的教学语言而言的，是教师言语的另一重要内容，即教师在教育学生的活动及过程中使用的语言。更具体地说是教师在全部教育活动、教育过程中根据德育、美育目标，有目的地对学生进行思想品德教育、进行行为规范教育时所使用的教师工作用语，旨在使学生思想品德、学习生活等行为习惯、身体心理健康水平向着教育者所期待的目标变化。

抛砖引玉

阅读下面的案例，说一说哪些案例教师的教育言语是符合规范的，哪些案例教师的教育言语是不符合规范的。这些反面案例给了你什么思考？

（1）你认为下面这位老师的做法对吗？当你在面对下面这种情况的时候，你会怎么办？

一位女生在教室里吃了零食，把零食袋掉在了地上，教师发现后指责说：“一张馋嘴，乱扔乱丢，你真是个不文明的学生。你在家里也是这样吗？你父母一定不讲卫生，家里收拾得一团糟。”

像这样不客观的批评语，很容易导致学生与老师对立起来，甚至发生冲突，还哪里谈得上教育效果。

（2）同样是面对学生没有保持好教室卫生，下面这位教师的做法与案例（1）中的教师做法有什么不同？

一位班主任老师看到教室满地废纸，他没有发火训斥学生，而是说：“同学们，当我看到教室满地废纸时，就觉得心里不舒畅，我的心情就变得像这个地面一样糟糕，连上课的劲都没有了，我不知道大家是否与我有同感？”

这位老师从“我”的角度出发，充分体现了以人为本的教育观念，学生易于接受。这样的语言，构建了师生之间相互尊重、理解，相互平等、交流的平台，而不是老师置身问题之外，简单地将责任归咎于学生，注重培养师生之间的感情，学生往往也会心领神会，心服口服。

（3）下面案例中的情况，很多教师特别是班主任在工作中都会遇到，那这位老师的言语有什么不妥的地方？你认为应该怎样处理这个问题？

有个高二学生旷课了半天，班主任十分气愤，待学生到校后，班主任追查其原因，学生告诉老师是因为他原来一个玩得好的初中同学突然出车祸进医院进行开颅手术，当时急得不知所措，没有想到请假。于是班主任狠狠地瞪了学生一眼，说：“一个初中同学蛮了不起。”学生听了十分反感，觉得班主任太不讲人情了。

学生旷课有错在先，但是教师不应该说出这种“无情”的话，没有感情的言语，对学生来说是没有温度的。教师不仅要把学生培养成有知识的人，还要培养成有情感的人。

（4）学生情窦初开，对异性有好感，这是正常的事情。但是很多教师在处理这个问题时，都不是很恰当。下面这位教师处理问题的方法有没有给你带来启示？

初二的英语课上，老师发现一位女同学没有认真听课，而是埋头在写什么。老师走过去将她写的东西收起来一看，原来是写给一位男生的纸条子。看着上面情意朦胧而又稚气未脱的话，老师忍不住笑了。这一笑激起了全班同学的好奇心，几个调皮的男生大声喊：“老师，念出来。”写纸条的女生低埋着头，满脸涨得通红。全班同学好奇地期待着，老师说：“你们真的想知道？”学生一致点头。“其实是一首非常好的诗”，老师随即打开纸条大声念道：“百川东到海，何时复西归。少壮不努力，老大徒伤悲。”同学们听了不再哄笑，而那位女生更是长长地舒了一口气。课后，她塞给老师一张纸条，很快跑开了。纸条上写着：“老师，您是我见过的最聪明最美丽的老师，我一定会记住您对我的希望：珍惜时间，刻苦努力！”

根据上面呈现的四个案例，你在阅读之后有什么启发吗？你认为教师规范的教育言语，能对学生起到什么样的作用？教育言语的特点有哪些？在运用教育言语时，你认为要注意哪些问题？

知识仓库

一、教育言语的重要性

苏霍姆林斯基曾说过：“要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者、生活的导师和道德的引路人。”可见教师不仅仅承担着“教书”的任务，还承担着“育人”的责任。如果一位教师只重视知识教学，而忽略学生的思想教育，那他一定不是一名合格的教师。教育言语对教师、对学生有怎样重要的意义呢？

（一）教师素质和形象的反映

“开言知肺腑，出口见精神”，言语是“肺腑”和“精神”的体现。言语作为交际的工具，不仅是人们表达思想感情的媒介和符号。同时也是一个人道德情操、文化素养水平的反映。一个教师在与学生、家长的交往中，如果能做到言之有理、言之有爱、言之有度、谈吐文雅幽默，就会给人留下良好的印象；相反，如果主观武断、粗话不断、脏话难听，甚至恶语伤人，就会令人不快或反感。有人说：教师的语言是一种技术更是一种艺术，曼妙、细腻、惟美、豪迈；教师的语言是一种知识更是一种思想，深邃、练达、智慧、仁爱；教师的语言是一种功力更是一种品味、情趣、意境、修炼、魅力。可见教师的教育言语是反映教师素质和形象十分重要的方面。

（二）维护良好的师生关系

言语交流是师生互动的基本方式，教师寓情于理和寓理于情的言语，能够解开学生的千千心结；有条有理和客观实在的言语，能消除学生的种种疑惑。俗话说：“好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在对学生的教育过程中，教师如果对学生恶语相向，伤害学生的心灵，就会破坏师生之间建立起来的良好的师生关系。而良好的教育言语可以使教师和学生之间消除误解，彼此理解，加深情感，从而使师生关系向着良好的方向发展。

（三）促进学生健康成长

言语表达是有对象的，因此在进行言语表达时，表达者要从言语接受者的角度出发，判断自己的言语是否能为对方所接受。教师教育言语的对象主要是学生，教师纯净、客观、准确、平等、激励、有情感和幽默感的教育言语能给学生带来积极影响。鲁迅先生说得好：“孩子的世界与成人截然不同，倘不先行理解，一味蛮做，便大碍孩子的发达。”因此教师应该用言语去发蒙，用言语去启智；用言语去激励，用言语去引悟；用言语去赞美，用言语去督促，使学生不仅成才而且成为优秀公民。

二、教育言语的特点

苏霍姆林斯基指出：“教育的艺术首先包括谈话的艺术。”教师的教育效果很大程度上取决于他的言语表达能力，这就对教师的言语修养提出了很高的要求。教师的教育言语是在教育实践过程中逐步形成的符合教育需要、遵循语言规律的职业语言。那么教师的教育言语有哪些特点呢？

（一）针对性

所谓针对性，是指教师根据教育目标的要求，使教育言语在具体实施过程中必须注意有的放矢。具体来说主要是以下三个方面：一是针对具体的教育问题，二是针对具体的教育对象，三是针对具体的教育目的。荀子曾经指出：“血气刚强，则柔之以调和；知虑渐深，则一之以易良；勇胆猛戾，则辅之以道顺；齐给便利，则节之以动止；狭隘褊小，则廓之以广大；卑湿重迟贪利，则抗之以高志；庸众驽散，则劫之以师友；怠慢僄弃，则炤之以祸灾；愚款端悫，则合之以礼乐，通之以思索。”（《荀子·修身》）教师在对学生进行教育时，应从学生的思想、生活与学习实际出发，围绕学生出现的具体问题，采用与其身心特点、智力水平、接受能力等相适应的方式方法，进行区别化教育。

（二）平等性

教师和学生作为具有独立人格的主体，他们之间应该是平等的、互相尊重的。学生虽然在生理、心理方面的发展还不够成熟，但他们和教师一样具有独立人格，有其自身的价值和尊严，尊重与平等是不受年龄、地位等因素限制的。因此，教师应该以平等的姿态来面对学生，放下架子，尊重学生，避免一些随口而出的“言语伤害”的发生。“师道尊严”是中华民族几千年来的传统，在封建社会，我们过于强调教师地位的尊严，而缺少对学生主体的尊重。现代主体教育理论认为：只有唤醒学生的主体意识，营造民主、平等、宽松的教育氛围，才能收到好的教育效果。教师在开口说话之前，可先换位思考，多站在学生角度想想，做到“三思而后说”。只有师生之间处于平等的状态，才能达到理想的教育效果。

（三）说理性

说理性是指教师通过摆事实、讲道理，让学生明白所谈问题的是非曲直，并分析事情来龙去脉之中所蕴含的辩证关系，做到剖析客观、持论公正、以理服人。简单来说，教师对学生的教育就是通过一些手段，使学生明白做人的道理、做事的方法。教育言语的运用对象是学生，教师在对他们进行思想教育时，不能高高在上，以势压人，不能利用教师的身份来压制学生，逼迫学生，应该以正确的理论作为教育说理的依据，晓之以理，以理服人。要通过摆事实、讲道理、循循善诱的方法，使学生明白道理，心悦诚服地接受教育。

（四）情感性

列宁说：“没有人的情感，就从来也不可能有对于真理的追求。”教育是人与人之间的、“我”与“你”的一种情感交流的过程。教师的教育言语应该公正客观，同时也应该情感鲜明，支持什么、赞成什么，反对什么、禁止什么都应该有自己的情感态度，而不能“和稀泥”。所以教师的教育言语不应该是苍白的、无力的、空洞的说教，应是一种带有强烈感情色彩的交流。当和“差生”谈话时，教师的语言应是充满信任和期待的；当学生成功时，教师的语言应表现出无比的激动和自豪；当学生的家庭遭遇不幸时，教师的语言应流露出强烈的不安和炽热的关怀。

（五）纯净性

言语是一个人文明程度的体现。教师教育语言的修养是其为人师表的重要因素，会对学生的道德品质培养和审美修养产生极大影响。

“学高为师，身正为范。”在教育活动中，教师是学生学习和模仿的榜样，教师的一言一行都会对学生产生重要影响。因此教师的教育言语要具有纯净性，而纯净的首要要求是文明健康。也就是说教师的教育言语要文雅、优美，语调和谐、悦耳，语气亲切、和蔼，使学生听后能产生愉快感，乐于接受教师的教诲，要切忌一切低级、粗俗的污言秽语。

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教师应忌讳的教育言语

建立平等新型的师生关系，要从“理解、尊重、和谐、善待”的言语交流做起。下面为大家呈现了教师不能对学生使用的八种言语，因为这些言语会给学生造成不同程度的精神、心理伤害，达不到教育的效果。

1.侮辱性言语

侮辱性言语的突出特点是通过谩骂的言语侮辱学生的人格。若遇违纪事件的发生，教师缺乏冷静，甚至愤怒：“你是畜牲，简直不是人，人会做出这等事吗？”说出这种侮辱谩骂性的话，不但不能解决问题，相反会激化矛盾。若遇上脾气暴躁的学生还可能发生对骂，搞得教师下不了台。马卡连柯说：“我的基本原则永远是尽量多的要求一个人，也尽可能地尊重一个人。”

有位教师教育一位不读书，爱打扮的女学生：“你的手机是哪来的？是不是哪位老板给你的。你要老实交待。”这位女生嚎啕大哭，家长也来学校要教师拿证据，教师很被动，只好道歉，从此威信大减。使用了这类言语，伤害的既是学生，也是教师本身。

2.恐吓性言语(www.xing528.com)

当学生没有完成学业、任务或者是一时性起顶撞了教师时，教师企图给学生造成心理压力，而使学生“服帖”来达到自己的目的，如：“你再不听话，就把你赶出校门。”“下次再这样，通知你家长来校收拾你。”这些恐吓性言语给学生造成心理压力，使学生受到伤害。

3.讽刺性言语

具有讽刺性的言语在师生的对话中或在课堂上说出来，很容易伤害学生的自尊心。如一个男生给女生写了封信被老师知道了，说：“你真是一流的高才生，一流的美男子。你真有本事，先把欠条学好，（该生在学校商店赊欠钱、物），再学写情书好吗？”上课的时候又抓住作文中的错别字说：“高才生，你高中本科快毕业了（高中毕业后又复读了一年，读了四年）。你的功底确实不错，你的‘期骗’是‘期期都在骗’（把“欺骗”写成了“期骗”）。难怪你高考名落孙山。”从此以后，学生对这位教师的态度可想而知了。若是正面疏导，平心静气地讲道理，效果会大不一样。

4.指责性言语

教师在学生做错事的时候，不是帮助分析主客观原因，因势利导，而是一味指责，也很容易伤害师生感情。如“你怎么搞的，这么简单的题都不会做。”“你为什么不动脑筋，简单的一件事，你搞得这样糟。”“你连这么简单的问题还拿来问，好意思吗？”指责性言语容易给人造成逆反心理，师生关系很难融洽，容易造成学生“如临深渊，如履薄冰”谨小慎微，放不开思想。

5.贬低性言语

贬低性言语是指在一定的场合贬低别人人格或素质的言语。如某个同学把教师交给的任务完成得不好，教师说：“你是个18岁的高中生，这点小事都办不好，你父母白养了你18年。”

6.武断性言语

武断性言语是教师摆出权威的架势，陈述自己的判断或观点是唯一正确的。有位教师不小心在黑板上写了个别字，学生发现后给他提出来，他认为学生扫了他的面子。之后不仅不承认，反而武断地说：“你是老师，还是我是老师？错了也要依我的。”这位老师居高临下的架势和不容学生提意见、知错不改、蛮不讲理的霸道作风，倒是丢了更大的面子。

7.欺骗性言语

所谓欺骗性言语是利用花言巧语诱骗学生上当。有个外语教师为了帮朋友推销一种英语课外读物，竟把这本书宣传得如何如何之好，最后还用了一句广告语“一书在手，考试无忧”。后来文化部门在查非法出版物时把它作为非法出版物进行了收缴，使学校和这位老师大失面子，弄得学生不满意，家长情绪大。

8.揭短性言语

揭短性言语是指抓住学生以往的过错或存在的生理缺陷去讥讽、攻击学生的言语如：“你又忘了，高一时，你拿过别人的东西，高二时又有人说你占小便宜，高三马上毕业了，又收错了衣服，怎么老是旧病复发？是不是又想到政教处写检讨？”

当然，我们不能把教师须忌讳的教育言语简单地归纳为几种。但至少上述八种教育言语是不能也不应该使用的。

还有的教育工作者对教育应忌讳的言语作过这样的归纳并大声疾呼：“我们作为21世纪的老师就要让这些言语在学校的教育言语中销声匿迹。”

（1）挑战式。“我要是管不了你，我就不当这个老师！”“我要看到底是你说了算，还是我说了算。”

（2）告状式。“我管不了你，叫你爸爸（或妈妈）来吧！”

（3）预言式。“我看你呀，准没出息。”“你还想考上大学？”

（4）结论式。“无论如何，就是你的错。”“我教了几十年的书，没见过你这样的学生。”

（5）记账式。“现在我不跟你生气，到最后看谁吃亏？”

（6）驱逐式。“不想上课，就马上出去！”“你给我站到教室外面去！”

（7）罢课式。“好，既然你不让我上课，我就不上了。”“我走，这堂课大家听他讲吧。”

沙场点兵

一、请指出下面这位教师在言语上有哪些不妥的地方。

上课的铃声响了，两个学生还在打闹。老师见状，火冒三丈。下面是他的“训辞”：

你俩是聋了还是瞎了？上了这么多年的学，连这点规矩也不懂？×××，昨天上自习课说话的事还没找你算账呢，今天你又捣乱！我可告诉你，今天下午你必须把你家长叫来，让他看看你这次期中考试考的名次，是倒数第几名。看看你天天在学校干的什么“好事”！上课铃响过了这么长时间，还在闹？

老师，是他先打我的。再说，我没听见铃声，不是故意的。请原……

别跟我讲忒多理由，我不听！你俩都不是好东西！

二、说一说下面的案例给了你怎样的启示？他们使用了什么样的方法达到自己教育学生目的的。

（1）有一天，一位老太太拄着拐杖，拜访著名作家巴尔扎克。她拿出一本泛黄的小学作业本，递给他，说：“亲爱的巴尔扎克先生，您是一位大作家，所以我想请您看看这本作业，并回答我，这个孩子的作文水平到底如何，今后的发展前途又怎么样。”

巴尔扎克面对着这位心情急切的老太太，十分仔细地看完作业本，然后问道：“你是孩子的母亲还是奶奶？”

“不是，先生。”

“那一定是亲戚？”

“也不是。”

“那么，恕我直言奉告你，这孩子今后出息不大，仅从字来看，这孩子就显得很迟钝。”

“是吗？”老太太似乎大吃一惊，“亲爱的大作家，您现在声名远播了，怎么连自己的笔迹也认不出来了？这是您当小学生时用过的许多本子中的一本呀！”

“啊！老师，是您……”巴尔扎克不禁愧色满面。

（2）一位高中的班主任发现班里的个别学生在偷偷吸烟，而且还有蔓延之势，于是决定采取措施对学生进行说服教育。作了一些必要的准备之后，在第二天的班会课上，老师在黑板上写下了《谈谈学生吸烟的好处》的标题，学生一见，感到新鲜而好奇，纷纷望着老师，想听老师的高见。

只见班主任开口问道：“同学们，你们知道中学生吸烟有哪些好处吗？”学生纷纷摇头表示不知。老师接着说道：“学生吸烟的好处有三大点，即省粮、节衣、防盗。之所以能省粮，是因为长时间吸烟，最容易搞垮身体，身体一垮，食欲就会不振，食欲减了，粮食也就省下来了。能节衣省布的原因则在于，学生阶段本是身心发育的关键阶段，如果这个时候开始抽烟，烟中的尼古丁可以及时控制身高，阻止生长，甚至导致佝偻，从而达到节省布料的目的。为什么还能防盗呢？因为烟吸多了，容易导致哮喘、咳嗽，从而迫使肺部及呼吸道发生病变。这样，在寂静无声的夜晚，劫贼们很远就听到了你咳嗽的声音，以致不敢近前作案。当然，除上述三点外，吸烟的好处还有很多，诸如短命啦、通过生病帮助辛苦的父母大肆花钱啦、有效降低环境质量啦等就不再列举了。希望抽烟的同学自己能够在实践中不断进行总结，为将来能够成为远近闻名的吸烟专家打下良好基础。在其他同学高考金榜题名的时候，你们也能在烟雾中庆贺自己拥有绝大多数同龄人都没有的不短的烟龄！”

三、请依据当时的情景，设身处地说一说你打算怎样处理问题？你该怎样组织你的教育言语。

（1）在一次活动课上，老师正在进行教学活动，可是发现在前排有两名学生没有参与到课堂中，而是在老师的眼皮底下做别的作业。这位教师非常生气，本想一下子拆穿学生，但是他转念一想，这样不但会影响其他同学而且也会让这两位学生感到难堪，于是这位老师……

（2）一位教师其貌不扬，一位学生在黑板上画了一个猪头嘲弄他，画得惟妙惟肖，全班同学嬉笑不已。他走进教室，和颜悦色地说：“……”

几年之后，一幅赞美教师，反映自己思想转变的美术作品《悔悟》，被选为参加全国美展的代表作，作者正是当年在黑板上画猪头的学生。