从理论到实践：需求分析的方式及工具

分析的过程就是一个数据收集与定量分析和定性分析的过程，分析内容不同，采用的数据采集与分析方式也不同。一般说来，常见的方式有以下几种。

1.问卷调查

问卷调查可以用于调查社会行业中英语的使用情况，甚至是社会用人部门对听说读写技能的要求^[1]。问卷调查还可以用于学生的动机、需求（这里的需求指wants）、态度、学习习惯，甚至是学习风格分析。问卷调查一般可以采用SPSS（Statistical Product and Service Solutions）进行定量分析。

2.访谈

访谈分结构式访谈、半结构式访谈和开放式访谈，多用于学习需求调查，可以帮助教师深层挖掘学习者的学习动因、对课程的看法、对课堂教学的要求、对教学环境的要求、对教学评价的要求，可以帮助教师更好地了解学习者的学习状态、经历，分析学生在学习中的各种困难。对访谈数据的分析多采用定性分析的方式，将访谈内容分类综合、归纳概括。

3.测试(www.xing528.com)

测试多用于采集有关学习者技能或者社会需求的相关数据。目前很多高校在学生入学时仍旧采用测试的方式将学生分为不同的等级，以便开展分层教学^[2]。要了解社会职场工作对英语的要求同样可以采用测试的方式，将职场任务改编成试题即可。其实，学校每学期的考试、每单元的评价都可以为教师了解学生的语言发展情况提供数据，关键是教师是否会有效利用这些数据，还是只是完成课程考核任务。

4.案例分析

案例分析通常采用的是定性分析方式，适用于社会需求分析和学习者需求分析。我们可以选择生活或职场中的原始案例或者是工作中在职员工需要完成的与英语有关的任务，分析其语言要求、能力要求。我们可以对学生在学习过程中的作文、项目任务、角色扮演的录像等进行分析，分析学生在语言等方面的发展，发现其中存在的问题，为教学目标的确定，为教学活动的设计与组织，为测试评价提供依据。

5.文本分析

文本分析在教学以及教材二次开发中具有十分重要的意义。文本分析主要指对听力的音频和阅读的文本的分析。教师的专业不同、视角不同、教育教学观不同，分析的内容与方法也会不同，分析的结果也就不同。就目前的文本分析而言，大家多从语言学的角度出发，分析文章所包含的语言现象，阅读文本中人们还会分析文章的语篇逻辑、写作风格、主题大意，提取文章的具体细节信息。但是，大学阶段人们很少从教育学、心理学、学科教学论等方面入手分析文章的科教性，分析教材中活动的设计能否帮助达成目标。但是，无论是从教学的角度还是从教材二次开发的角度，我们都应该从多角度分析文本。