系统学理论应用：解决因特网问题

前文根据开放的复杂巨系统理论，探讨了因特网的本质，指出因特网是一个开放的复杂巨系统，应该采用处理开放的复杂巨系统的方法论和方法来指导关于因特网整体发展的研究工作。

综合集成方法采取了从上而下和由下而上的研究路线，从整体到部分再由部分到整体，把宏观和微观研究统一起来，最终从整体上研究和解决问题。采取人-机结合，人-网结合，实现技术、信息、知识和智慧的综合集成。应该说，综合集成方法对研究复杂系统是切实有效的。但是，复杂系统的不可确定性、随机性、非定量等特征，必然导致分析上的具体困难。如何更有效地研究，必须按照定性—定量—定性的旋进式思想，另外还需要开发新的方法。在定性描述中，注意宏观微观相结合，按照整体—局部—整体的旋进环，突出“人”的行为因素。在定量分析中，不断开发新的方法，建立新的模型，有效利用定性分析的结果得到定量的结论。

从目前情况来看，因特网是由技术推动和发起的，但它与社会系统紧密结合，互为环境，加上自身的开放性、复杂性等特性，处理和解决因特网的相关问题，需要用到来自自然科学、社会科学、工程技术三个领域的知识，仅靠一个领域的科学知识，难以科学地处理和解决因特网中的问题。而且在方式上也不是依靠有关领域的专家座谈会和咨询一下就能胜任的。这里需要把来自三个领域的科学技术知识甚至有用的经验知识有机地结合起来，进行系统的综合研究，同时要按照一定的科学方法和科学方式进行研究，才有可能得到科学的认识和结论。综合集成研讨厅体系正是解决这类问题的方法。综合集成研讨厅体系可以看作由三个部分组成：以计算机为核心的现代高新技术的集成与融合所构成的机器体系，多学科的专家体系、知识体系，其中专家体系和机器体系是知识体系的载体。这三个体系构成高度智能化的人机结合体系，由问题驱动，参与者经过判断、思考、认知和推理，彼此交流，产生针对问题的交互相应。这样组成的体系不仅具有知识与信息采集、存储、传递、调用、分析和综合的功能，更重要的是具有产生新知识和智慧的功能。综合集成研讨厅体系具有的这些特点，可以很好地解决研究因特网相关问题所需要的多学科的知识体系问题，在这些专家个体间的互动中，可以从思维角度理解群体智慧，从系统角度理解提取研讨厅体系中的群体智慧，再加上系统工程的理论和方法，一定能得到科学的认识和结论。(www.xing528.com)

文章剩余部分首先对网络新闻信息处理系统的特征进行了分析，证明了网络新闻信息处理系统为一个复杂系统。然后介绍了网络信息挖掘的工作本质就是一个定性与定量相结合的过程，在这个过程中，人的因素是不可替代及忽略的。采用综合集成方法的思想，展开对其相关问题的研究，对解决目前网络新闻信息处理系统存在的一系列问题必将具有较强的指导作用。