1.初期投资数额大
健身俱乐部的消费属于一种非生活必需品消费,在我国大多数地方还属于高档次的奢侈性消费。体育健身俱乐部初期投资的固定成本与经营成本相比,所占比例较大。俱乐部的投资主要集中在健身器材的购置,健身场所室内装修与室外装修,洗浴、桑拿、美容、停车、休息室等配套服务设施的建设,另外,如音响、空调的设置及通风设施的建设,都需要较大的初期资金投入。例如,北京青鸟健身中心2001年开业的第一家俱乐部——兆龙店投资3200万元,其中,设备1200万元,室内装修600万元,室外装修500多万元,第一期广告投入200多万元,观光电梯花掉100万元,另外加上租金等,投入资金较大。
2.交易完成的周期长
体育健身市场的买卖双方的关系,一方是个人,另一方是健身俱乐部,基本消费单位是个人,而非家庭成员的共有消费。体育健身消费不可能一次消费就达到所期望的健身效果,健身效果的出现必须通过长期地、有规律地对肌体的刺激才能获得,体育健身俱乐部普遍采用会员制消费的付费方式,交易形式基本上是一种一次性付费,然后通过长时间享用,换取所支付货币应得的效用。
3.投入资本回收时间较缓慢
体育健身俱乐部的固定资本投入以健身器材的购置、健身场馆的建设与租赁、健身场馆的内外装修,辅助设施的兴建、健身教练与工作人员工资的发放等形式出现。在经营过程中不像一般实物产品,随着产品销售的完成能迅速完成初期投入资本的部分回收,而是一种一次性投资、滚动受益的方式。随着健身者对器材设施的使用、固定成本折旧等,健身俱乐部也就慢慢完成了投入资本价值的转移与实现。
4.营销对象具有明显的地域性
由于参与体育健身俱乐部健身经常性的特点,健身者出于时间节省的考虑,往往就近选择合适的健身俱乐部,减少路途时间的花费。因此,体育健身俱乐部健身消费对象基本限定在以体育健身俱乐部为中心向四周辐射的有限区域。地理位置的差异所造成的交通便利与否,周边居民消费水平的高低,直接影响着体育健身俱乐部的档次的高低、规模的大小以及市场容量的多少。
5.价格稳定程度高
一般而言,俱乐部可以根据经济形势、居民收入和竞争对手的变化对产品的价格进行适当调整。但健身俱乐部的消费价格一经制定一般要维持较长时间,这是由体育健身俱乐部健身消费的一次付费多次消费的形式决定的。价格的稳定对稳定老客户大有益处。频繁降价容易使老客户产生受欺骗的感觉,从而降低对体育健身俱乐部的信任度和忠诚度,造成固定客户的流失。所以,商业型健身俱乐部不需要对价格进行频繁调整和变更。
(二)商业型健身俱乐部投资规划的基本内容
1.环境分析
商业型健身俱乐部的创建及经营思路要充分考虑周围的环境。一般而言,健身俱乐部的环境因素包括社会经济发展水平、余暇时间、生活方式、体育意识等。
随着世界范围内休闲时代的来临,社会服务系统日趋完善,家庭劳动自动化程度不断提高,以及家庭结构的变化,人们的余暇时间正逐渐增多,这会直接影响到健身俱乐部的发展。健身体育的发展与人们的生活水平和生活方式也有直接的联系。有研究表明,当恩格尔系数达到65%时,开始出现娱乐消遣性消费,当恩格尔系数达到50%以下时,这类消费呈稳定的持续增长态势。闲暇生活方式是指人们在闲暇时间内的活动内容和活动类型。从人类社会发展史来看,随着生产力的不断提高,人们由于社会生产的时间越来越少,闲暇时间越来越多,闲暇生活方式也将越来越丰富多彩。可以说,闲暇生活方式是社会发展程度的重要标志,人们热衷的闲暇生活方式是健身体育存在和发展的外环境。因此,闲暇生活方式也就成了健身俱乐部发展的一个重要因素。现代社会快节奏、高效率的生产生活方式给劳动者带来身心上的高度紧张与疲劳,因此,追求身心健康及个性的协调发展,将成为未来社会人们的共同目标和社会时尚。
2.消费者分析
商业型健身俱乐部的发展是以消费者的认同为前提的。俱乐部要真正达到体验经济层次上的“按需定制”,使会员真正参与到俱乐部无形产品的生产中来。在这种体验经济中,生产者与消费者是互动的,消费者也是生产者。这样,在俱乐部与会员之间才能形成一个良好的、互动的、和睦友好的伙伴关系,会员才会长期成为本俱乐部的忠诚消费者。
对俱乐部的消费者进行分析,需要具体地考虑三方面的问题。
(1)购买、消费群分析。要分析最大的购买者是谁,潜力最大的顾客群是谁,竞争者主力顾客是谁。本俱乐部的市场应如何区分。如目前由于传统文化观念的影响,到健身房健美的人群以20~45岁的人为主,其中又以女士为多,明显呈中青年化的趋势。据此,就要进一步规划俱乐部的经营思路。
(2)消费者入会动机分析。要考虑消费者入会的真正动机是什么,消费者参加本俱乐部的目的是什么,本俱乐部对入会者的吸引力是什么。如国外商界大亨洽谈生意基本上是遵循这样一种趋势:20世纪50年代在办公室,60年代在饭馆,70年代在家里,80年代特别是90年代则在高级商业体育俱乐部里。
(3)消费者参加其他俱乐部尚未获得满足的需求。要考虑消费者的满足程度如何,消费者参加会员俱乐部之后遭遇的问题是什么,本俱乐部针对上述问题改善后的市场基础是什么。
3.竞争对手分析
在分析俱乐部的竞争对手时,应首先确定本俱乐部的直接与间接竞争对手是谁。然后要了解竞争对手的有关基本内容,如:
(1)运行绩效。包括竞争对手的现有市场规模、成长率及获利能力。
(2)经营目标与分析。
(3)市场营销的战略。
(4)企业文化。
(5)对未来趋势的策略及发展方向。
(6)成本结构。
(7)竞争优势。(www.xing528.com)
(8)弱点。
(9)技术与新产品创新能力。
(10)财务状况、调度能力与财务资源。
(11)服务质量、管理品质。
(12)员工忠诚度。
(13)会员行销推广绩效。
(14)会员的反应与认知。
(15)管理层面的优点、缺点。
(16)会员价格:入会费、保证金、年费、入会缴款方式。
(17)会员权益:主要权益、附加价值、延伸商机。
(18)服务设施、项目:服务机制、服务规模、收费与价格。
4.自身资源条件分析
健身俱乐部的自身资源条件对其经营效益会产生直接影响。俱乐部的自身资源条件包括企业内部人才、经营能力、资产总额、组织架构、俱乐部档次、场地规模、器材设备、配套服务设施等方面。据国内有关人士对健身俱乐部的调查研究发现:规模大的俱乐部其经营效益相对较好,原因在于俱乐部资金雄厚,档次高,场地设施以及后勤服务配套设施齐全,服务质量好,能够吸引更多的消费者前往健身;规模小的健身俱乐部的经营效益也普遍尚可,这是由于俱乐部的投入与产出之间达到一定平衡,因此有赢利;而规模中等的俱乐部,处于前两者之间,在夹缝中求生存,其资金的投入要高于规模小的俱乐部,而相关的配套设施、服务质量又不及规模大的健身俱乐部,在经营中的回报较少,从而导致投入与产出不平衡,影响俱乐部的经营状况。
(三)商业型健身俱乐部投资规划的步骤
创建商业型健身俱乐部的过程应视为一个投资项目的运作,需按照投资程序进行事先可行性分析、论证、评估和投资决策。即使是对中、小型会员制的健身俱乐部,也需要进行事先的市场调研和企划,经营者需要编制简单的项目可行性报告。
一般而言,商业型健身俱乐部的投资规划包括以下基本步骤。
1.市场调研和预测
俱乐部的市场调研和预测工作包括进行相关市场调查、促销方式比较、细分市场分析,以及进行细分市场容量、会员目标市场容量和潜能预测等方面。
2.确定场地
对实体型会员制健身俱乐部要确定经常性(永久性)活动、经营、管理场所;对非实体型会员制健身俱乐部也要确立办公地点,要有租借活动场所的意向、协议合同书。
3.选择经营商品或服务范围
开业前应对会员制服务项目做出大体规划。同时,还应对会员使用硬件、设施规划进行考察、选购。
4.财务收支测算
财务收支测算包括俱乐部确定收入项目、服务收费标准、开支项目,测算俱乐部盈利水平,测算俱乐部盈亏平衡的会员规模。
5.投资保障
投资保障包括设计俱乐部的资产负债合理结构,寻求贷款、融资渠道和合作伙伴,要有初始启动投资保障。
6.评价政策风险
会员制健身俱乐部是否需要注册、经营范围是否需要核准、成立是否需要事先登记、会员招募计划和广告是否合法都需前期考虑,会员制运行过程中的政策风险也应估计,同时还需预测政府的法律、法规监管措施变化。
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