赛事计划是为完成赛事目标而进行的系统的任务安排。赛事计划围绕着赛事目标,系统地确定赛事的工作任务、安排赛事进度、编制资源预算等,从而保证赛事能够在合理的时期内,用尽可能少的成本和尽可能高的质量完成。
(一)赛事计划的分类
1.按照赛事计划的范围不同,可以分为赛事专项计划和赛事综合计划
赛事专项计划是指对赛事筹备中某一特定工作的目标与任务的安排。例如,赛事竞赛计划、赛事安全计划、赛事风险计划、赛事后勤计划、赛事宣传计划等。
赛事综合计划是对各专项计划进行综合平衡所制定出的,用于指导赛事实施和管理的集成性、综合性、全局性、协调统一的计划文件。
2.按照赛事计划的内容不同,可以分为赛事范围计划、赛事进度计划、赛事资源计划
赛事范围计划就是确定赛事范围,形成赛事的基本框架,使赛事管理者能够系统地、逻辑地分析赛事关键问题及赛事形成中的相互作用要素,使赛事的有关利益人在赛事实施前能就赛事的基本内容和结构达成一致。
赛事进度计划是表达赛事各项工作的开展顺序、开始及完成时间以及相互衔接关系的计划。进度计划是根据实际条件和合同要求,以赛事的开始和完成时间为目标,按照合理的顺序所安排的实施日程。其实质是把各活动的时间估计值反映在逻辑关系图上,通过调整,使得整个赛事能在时间和预算允许的范围内最好地完成。
赛事资源计划就是要决定在每一项工作中用什么样的资源以及在各个阶段用多少资源。资源计划必然和费用估算联系在一起,是费用估算的基础。费用估算是完成赛事各项工作所需资源(人、材料、设备等)的费用近似值,是赛事财务管理的重要组成部分。
(二)制订赛事计划的步骤
1.确定赛事目标
在制订计划时对赛事目标的各种指标要有明确认识。赛事目标的制定通常会受到一定的工作范围、进度计划和成本、资源约束。例如,2000年悉尼奥运会的目标是于2000年9月15日在悉尼举办奥运会,成本不超过14亿美元。
2.建立赛事工作分解结构
根据工作分解结构(WBS)确定赛事的工作内容,才能将之绘制成正式的工作分解结构图。例如,2000年悉尼奥运会的工作分解结构包括以下主要领域:竞赛;比赛地点和设施,包括食宿、交通;媒体设施和协作;电信;安全安排;医疗保健;人力资源,包括志愿者;奥林匹克文化公园;奥运会前训练;信息技术赛事;开幕式和闭幕式;公共关系;财务;测试赛;赞助管理和营销的控制。
3.为各项任务确定时间
可以根据经验对各项任务完成时间做出估计,也可以向每一项工作的负责人员询问,得知完成每一项任务所需的时间。
4.分配资源
为每项工作分配人力、物力和财力。
5.制订最初计划
利用关键路线法(CPM)或计划评审技术(PERT)建立赛事网络,确定管理重点,并在综合考虑资源限制及其他因素之后,将赛事网络转化为日程安排,即确定每项工作开展的具体日期。
6.征求意见,修正计划
召开会议以听取各方关于计划的意见,并对所做计划进行调整。(www.xing528.com)
7.最终确定计划
最终计划是建立在调研和反复征求各方意见的基础之上的,最终计划应该制成书面文件,并发给赛事高层管理者和赛事工作人员,使与赛事有关的每个人都能十分清楚计划的内容。
(三)制订赛事计划的方法
1.甘特图
甘特图是美国学者甘特在20世纪初发明的一种最早的赛事计划方法,这种方法使用棒图(或称条形图)表示赛事活动顺序并安排和计划赛事的工期。甘特图把赛事活动按照纵向排列展开,而横向则表示赛事活动时间与工期,并将每项活动持续时间的长短用棒图的长短来表示。甘特图法简单、明了、直观、易于编制,至今还在赛事管理的进度计划中被普遍使用(见图5-1)。
图5-1 赛事进度安排的甘特图
2.里程碑计划
赛事中的里程碑事件是对整个赛事有重大影响、决定赛事成功与否,并对其他工作有重要参考价值的重大事件。里程碑计划是以赛事中某些重要事件的完成或开始时间作为基准形成的计划,是一个战略计划或赛事框架。通过里程碑计划可以对赛事进度有宏观上的把握,是编制更细的进度计划的基础。在赛事管理中会有很多里程碑事件,如赛事目标的制定、营销计划的制订、场馆的建设、运动会会徽吉祥物的征集、开幕式等(见表5-1)。
表5-1 里程碑计划表
3.网络计划
网络计划技术是用网络计划对任务的工作进度进行安排和控制,以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。网络计划是在网络图上加注时间参数等而编制的进度计划。因此,网络计划由两部分组成,即网络图和网络参数。网络图是由箭线和节点组成的用来表示工作流程的网状图形。网络参数是根据赛事各项工作的延续时间和网络图所计算的工作、节点、线路等要素的各种时间参数(见图5-2)。
图5-2 用网络计划技术表示的进度计划
4.赛事计划表
赛事进度除了用以上几种图形表示之外,还有一种非常主要的方法就是编制赛事计划表(见表5-2)。赛事计划表是赛事进度的详细安排,表中给出每项工作的持续时间、开始时间和完成时间。
表5-2 赛事计划表
每个赛事都应该根据自身的特性来选择不同的方法编制进度计划。在选择编制进度计划的方法时应该考虑以下几个因素:一是赛事的规模。如果是规模较大的赛事,如奥运会、亚运会等可以采用里程碑计划或网络计划方法;如果是小型的赛事,则可以采用简单的方法,如甘特图法和赛事计划表法。二是赛事的复杂程度。一般赛事的规模并不一定总与赛事的复杂程度成正比,但在赛事活动中,二者之间却存在着明显的正相关关系。因此,复杂的赛事则应该采用网络计划方法和里程碑计划法,而简单的赛事则适合采用甘特图法和赛事计划表法。三是赛事的紧急性。如果赛事准备时间较短,可以选择甘特图或里程碑计划法,对赛事有宏观的把握;如果赛事准备时间相对充裕,则应该采用网络计划法或赛事计划表法,详细地列出各项任务之间的关系和起止时间。四是对赛事细节的掌握程度。如果对赛事的每一任务都非常清楚,则可以采用赛事计划表法,以标出每项任务详细的起止时间;如果只对赛事的大概情况有所了解,则应该用甘特图或里程碑计划法编制进度计划。
事实上,任何一个赛事都是利用多种方法编制赛事计划的,因为不同的方法具有不同的优点和缺点。一般来说,甘特图清晰、直观;里程碑计划可用于全局控制;网络计划既可以对整个赛事有宏观上的了解,又能充分表现各项任务之间的关系和每项任务的持续时间;赛事计划表法则能够非常清楚地表示出各项任务的起止时间。作为赛事计划的制订者,应根据具体赛事的不同情况,采取不同的方法编制进度计划。赛事计划制订者可以选择几种方法组合在一起,取长补短,以形成一个清晰、直观并对赛事控制有指导意义的计划。
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