带有熟人关系的Agent 劝说及其评价模型的建立,首先在于对Agent 劝说中的熟人关系分类;其次,在于对该熟人关系下的基于Agent 劝说的研究,如对其中的劝说策略的选择和评价等。因此,在这里需要先对Agent 劝说中的熟人关系进行分类。在已有研究中,对Agent 熟人关系进行分类且有代表性的分类有两种。
(1)将Agent 熟人关系分为3类:状态熟人关系,指与系统当前状态密切相关的Agent 之间的关系;普通熟人关系,指与交互历史信息相关的Agent之间的关系;系统熟人关系,指与系统特征相关的Agent 之间的关系[80]。
(2)将Agent 熟人关系分为两类:与曾经合作过的Agent 之间的熟人关系;与未曾合作过但有过其他交往(如其他熟人介绍)的Agent 之间的熟人关系[82]。
以上两种分类虽然有一定可取之处,但考虑的还只是Agent 的非人工智能方面因素。例如,第一种分类是依据多Agent 系统中Agent 与系统之间的关系分类,这限制了Agent 人工智能特性的发挥,而这些特性在很大限度起着左右基于Agent 劝说的过程和结果的作用。另外,与人类社会中的熟人关系类似,由于Agent 社会性的存在,Agent 之间也存在各种熟人关系。
基于以上分类,同时结合Agent 的社会性及基于Agent 劝说的特征[9],可将基于Agent 劝说的熟人关系分类如下。(www.xing528.com)
(1)基于亲人关系的熟人关系。例如,在Agent 家庭中,父Agent 与子Agent 之间的熟人关系。
(2)基于同事关系的熟人关系。例如,在Agent 工作中,经理Agent与雇员Agent 之间的熟人关系。
(3)基于朋友关系的熟人关系。例如,在Agent 社会交往中,Agent 朋友之间的熟人关系。
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