为了简化描述以及更好地阐述该模型,假定在基于Agent 的劝说中,有Agent α、Agent β、Agent γ、Agent θ共4个Agent。其中,Agent β和Agent γ能代表大多数Agent 的意见;假定Agent α和Agent θ正在就某交易的完成进行劝说,由于双方期望相差太远,致使劝说暂时陷入僵局。
此时,Agent α需要借助外界关于Agent θ的积极舆论做出判断,即是否接受Agent θ的条款。而Agent β和Agent γ曾经与Agent θ有过成功合作,即:成功购买过Agent θ的产品,享受过Agent θ提供的关于此产品的服务。由此而产生的积极舆论对Agent α来说,可以表示如下:
在该模型中,各元素含义及关系如下:
(1)α表示被该积极舆论劝说的对象主体,即Agent α;
(2)β产生该积极舆论的劝说主体,即Agent β和Agent γ;
(3)θ表示该积极舆论内容的劝说对象主体,即Agent θ;
(4)表示传播到Agent α处、由Agent β和Agent γ产生的关于Agent θ的积极舆论;(www.xing528.com)
(5)E[P(βUγ)]表示Agent β和Agent γ在使用Agent θ的产品后对该产品的综合评价值;
(6)E[S(βUγ)]表示Agent β和Agent γ在享受Agent θ的服务后对该服务的综合评价值;
(7)R 表示该积极舆论对Agent α和Agent θ劝说结果的积极效果,如果因为该积极舆论而使Agent α和Agent θ交易成功,则有{E[P(βU γ)]U E[S(βUγ)]}→R,否则有{E[P(βUγ)]U E[S(βUγ)]}→-R。
该模型具有一定的通用性,即对其中任何一个Agent 来说,该积极舆论都可以通过公式(4-1)表示。
例如,假定Agent α和Agent θ正在就某汽配产品离合器(Clutch)的购买进行劝说,由于双方期望相差太远,劝说暂时不成功,陷入僵局。此时,由于Agent β和Agent γ曾经与Agent θ有过成功合作,即成功购买过Agent θ的离合器产品,从而对该产品有评价E[Clutch(βU γ)],也享受过Agent θ提供的关于此产品的服务,对该服务也有评价E[Service(βUγ)],由此而产生相应的积极舆论,该积极舆论传播到Agent α处,促使Agent α和Agent θ交易(Deal),则该积极舆论为
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