AgentY案例库中的成功交易案例

为了更好地说明该评价体系和交互机制，假定在上面的汽配产品轮胎的交易中，Agent X为买方，Agent Y为卖方，双方的初始议题包括价格和数量，相应的值和能接受的综合评价值见表3-1。

Agent X和Agent Y的案例库里都分别有两个类似的成功交易案例，其中相应的价格和数量的值见表3-2。另外，Agent X和Agent Y采用的劝说策略都只包括威胁和奖励两种。

表3-1　双方初始议题、权重和能接受的综合评价

表3-2　双方的成功交易案例值

Agent X在接收到Agent Y的初始报价后，计算出综合评价值E（X）=9×0.4+8×0.6 = 8.2＞5，因此不能接受。此时，Agent X 在案例库中寻找到表3-2 中两个类似的成功交易案例，计算相应的案例匹配度如下：

MDC（X1）= 0.6×|9 - 4|+ 0.4×|8 - 6|= 3.8(www.xing528.com)

MDC（X2）= 0.6×|9 - 5|+ 0.4×|8 - 4|= 4

显然，MDC（X1）＜MDC（X2），Agent X以其成功交易案例2的价格和数量作为劝说中的报价，并结合威胁的策略（威胁的劝说力度一般要比奖励的劝说力度大）向Agent Y提出，开始进行劝说。

Agent Y 首先对该劝说进行评价，得出综合评价值E（Y）= 5×0.5 + 4×0.5 = 4.5＜6，因此也不能接受。此时，Agent Y在其案例库中寻找到表3-2中两个类似的成功交易案例，计算相应的案例匹配度如下：

MDC（Y1）= 0.7×|5 - 6|+ 0.3×|4 - 4|= 0.7

MDC（Y2）= 0.7×|5 - 5|+ 0.3×|4 - 5|= 0.3

显然，MDC（Y1）＞MDC（Y2），Agent Y以其成功交易案例1的价格和数量作为下一轮劝说中的报价，并同样结合威胁的策略向Agent X 提出，对该劝说评价后通过计算得出综合评价值为E（X）= 6×0.4+4×0.6 = 4.8＜5，该劝说成功。最后与Agent Y按照Agent Y案例库中的成功交易案例1（即价格6和数量4）完成交易，并将该案例存入Agent X 和Agent Y成功交易的案例库中。