【摘要】：当遭受许多批评时，下级往往只记住了领导开头说的一些话，其余就听不进去了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评，这就是波特定律。所以，评价员工重点不在于其职业生涯中是否保持不犯错误的完美记录，而在于是否勇于承担风险，并善于从错误中学习，获得教益。对下属和员工的错误保持宽容是一个优秀领导者的美德。批评的同时给予适当的肯定，把握好了这个度，就能成为一名出色的管理者。
简介：对下属和员工的错误保持宽容的态度，在批评的同时给予适当的肯定，方能成为优秀的管理者。
当遭受许多批评时，下级往往只记住了领导开头说的一些话，其余就听不进去了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评，这就是波特定律。
通用电气的杰克·韦尔奇认为，管理者过于关注员工的错误，就不会有人勇于尝试。而没有人勇于尝试比犯错误还可怕，它使员工固步自封，拘泥于现有的一切，不敢有丝毫的突破和逾越。所以，评价员工重点不在于其职业生涯中是否保持不犯错误的完美记录，而在于是否勇于承担风险，并善于从错误中学习，获得教益。(www.xing528.com)
对下属和员工的错误保持宽容是一个优秀领导者的美德。日本的一位表演大师，有一次在上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带松开了。有个到后台采访的记者看到了这一切，不解地问：“您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开了，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那您为什么不直接告诉您的弟子呢，难道他不知道这是表演的真谛吗？”“他能细心发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情和积极性，及时地给他鼓励。至于为什么不当场告诉他，我想教育的机会将来会有更多，可以下一次再说啊。”
面对他们的错误，变责怪为激励，变惩罚为鼓舞，让员工在接受惩罚时怀着感激之情，进而达到激励的目的。每个人都是需要鼓励的，有鼓励才能产生动力。批评的同时给予适当的肯定，把握好了这个度，就能成为一名出色的管理者。
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