面试经验技巧：巧妙回答面试官问题

在程序员面试中，求职者不可避免地需要回答由面试官提出的各种刁钻、犀利的问题，这时不能简单地回答“是”或者“不是”，而应该具体分析“是”或者“不是”的理由。

那么，面对面试官提出的各类问题，如何才能条理清晰地回答呢？如何才能让自己的回答令面试官满意呢？

谈话是一种艺术，回答问题也是一种艺术。同样的问题，不同的回答方式，往往会产生不同的效果，甚至是截然不同的效果。在此，编者提出以下几点建议，供读者参考。

首先，回答问题务必谦虚谨慎。既不能让面试官觉得自己很自卑，唯唯诺诺，也不能让面试官觉得自己清高自负，而应该通过回答问题表现出自己自信从容、不卑不亢的一面。例如，当面试官提出“你在项目中起到了什么作用”的问题时，如果回答“我完成了团队中最难的工作”，可能会给面试官一种居功自傲的感觉；而如果回答“我完成了文件系统的构建工作，这个工作被认为是整个项目中最具挑战性的一部分内容，因为它几乎无法重用以前的框架，需要重新设计”，这种回答有理有据，更能打动面试官。(www.xing528.com)

其次，回答面试官的问题时，要适当地留有悬念。人一般都有猎奇的心理，面试官自然也不例外，而且人们往往对好奇的事情更有兴趣，也更加记忆深刻。所以，在回答面试官问题时，应说关键点而非细节，说重点而非和盘托出，通过关键点，吸引面试官的注意力，等待他们继续“刨根问底”。例如，当面试官希望对简历中的一个算法问题有进一步了解时，求职者可以这样回答“我设计的这种查找算法，对于80%以上的情况，都可以将时间复杂度从O(n)降低到O(logn)，如果您有兴趣，我可以详细给您分析具体的细节。”

最后，回答问题要条理清晰、简单明了，最好使用“三段式”方式。所谓“三段式”，有点类似于中学作文中的写作风格，包括“场景/任务”“行动”“结果”三部分内容。以面试官提的问题“你在团队建设中，遇到的最大挑战是什么”为例，第一步，分析“场景/任务”：在我参与的一个企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）项目中，我们团队一共四个人，除了我以外的其他三个人中，有两个人能力较好，人也比较好相处，但有一个人却不太好相处，每次小组讨论问题时，他都不太爱说话，也很少发言，分配给他的任务也很难完成。第二步，分析“行动”：为了提高团队的综合实力，我决定找个时间和他单独谈谈。于是我利用周末时间，约他一起吃饭，顺便讨论项目问题，并询问了一些项目中他遇到的问题，通过他的回答，我发现他并不懒，只是对项目不太了解，缺乏经验，缺乏自信而已，所以越来越孤立，越来越不愿意讨论问题。为了解决这个问题，我尝试着把问题细化到他可以完成的程度，从而帮助他建立自信心。第三步，分析“结果”：慢慢地，他的技术水平有了大幅提升，不仅能够按时完成安排给他的工作，人也越来越自信了，也越来越喜欢参与小组的讨论，并能良好地表达自己的想法了。由此，团队整体协作能力也得到了提升。“三段式”回答一个最明显的好处就是条理清晰，既有描述，也有结果，有理有据，让面试官一目了然。

回答问题是一门大学问。求职者可以在平时的生活中加以练习，提高自己与人沟通的技能，等到面试时，自然也得心应手了。