乡村旅游销售渠道的主要成员及其研究

乡村旅游销售渠道的成员是指专门帮助乡村旅游经营组织进行营销的中介组织和个人，包括乡村旅游代理商、乡村旅游批发商、乡村旅游零售商、专业旅游媒介等。

（一）乡村旅游代理商

乡村旅游代理商是指与乡村旅游组织签订合同接受委托，在某一特定区域内代理其销售旅游产品，如代理乡村度假村接受预订、宣传乡村饭店的产品、向乡村旅游者提供旅游目的地的信息等。这类成员的主要收入来自被代理的乡村旅游经营组织支付的手续费或佣金。当乡村旅游经营组织需要在某一地区开拓市场或在客源集中地区无法直接进行营销活动时，可以借助乡村旅游代理商的营销资源优势寻找市场机会，扩大销售。

乡村旅游代理商在旅游者选择某一项乡村旅游产品的决策中起着很大的作用，乡村旅游产品生产者要为旅游代理商提供相应的支持性服务，如邀请代理商考察熟悉被代理的乡村旅游经营项目，开展以旅游代理商为目标的推广活动，提供免费预订电话，快速处理佣金支付问题等。

（二）乡村旅游批发商

乡村旅游批发商通常是一些实力雄厚的大型旅游公司或旅行社，具备较强的管理、宣传和销售能力。其主要是通过与交通部门、乡村旅游地以及其他餐饮娱乐服务机构等直接谈判签订合同，购买一定数量的座位、门票和房间，将这些单项旅游产品组合成包价旅游线路批发给乡村旅游零售商。乡村旅游批发商大多拥有较强的人、财、物及采购优势，采用集团化经营，也拥有自己的零售网络，抗风险能力强，其收入主要来源于交通部门支付的代理佣金、乡村度假饭店订房差价和乡村旅游地的门票差价等。

随着乡村旅游的不断发展，乡村旅游批发商在乡村旅游产品销售渠道中的作用越来越大。由于单项乡村旅游产品越来越多，旅游者对乡村旅游产品缺乏全面的了解，为节省时间和精力，往往更倾向于参阅乡村旅游批发商提供的乡村旅游产品目录，从中选择价格、时间搭配比较合理的包价旅游，乡村旅游批发商对于将谁纳入其包价旅游的目录并进行促销有最终决定权，而没有列入其中的其他乡村旅游经营组织就失去了被旅游者选择的机会。(www.xing528.com)

（三）乡村旅游零售商

乡村旅游零售商是指直接向旅游者提供乡村旅游产品的旅游中间商，主要是指旅行社。旅行社在乡村旅游产品销售中的作用甚为突出。其收入主要来源于相关旅馆、餐饮、车船公司等所支付的佣金或折扣。为了适应旅游消费者的多种需求，旅行社要熟悉各种乡村旅游产品及其价格，要充分了解乡村旅游者的偏好、经济支付水平、生活消费方式等情况，帮助乡村旅游者恰当地安排合适的乡村旅游线路，向旅游者提供咨询服务，代为预订车船票，还要与乡村旅游地的旅馆、餐馆、景点以及车船公司等保持良好的沟通和联系，不断反馈乡村旅游市场和旅游者的需求变化信息。

（四）专业旅游媒介

专业旅游媒介包括旅游促销机构、旅游经纪人、旅游信息中心等，主要从事旅游宣传，向旅游者提供信息服务、预订服务及旅游线路的推荐服务。这也是乡村旅游销售渠道中不可缺少的成员之一。其收入来源主要是通过提供服务，在每次预订中收取一定的费用。

旅游促销机构既可以是完全独立的组织，也可以是政府所属的部门，或者是旅游行业协会。旅游经纪人是一种特殊的乡村旅游中间商。他们不拥有乡村旅游产品所有权，不控制乡村旅游产品的价格及销售条件，只是为交易的双方牵线搭桥，促成双方交易，成交后向乡村旅游经营组织收取一定的佣金，所以不承担任何风险。旅游信息中心把不同类型、特点的乡村旅游经营组织的有关资料输入电脑，形成自动预订中心，游客可通过电话、电脑等获取需要的信息。