旅游促销的重要作用与影响

对旅游者来说，旅游市场上提供的旅游服务有两种不同的类型：一种是经验品；另一种是搜寻品。所谓经验品是指旅游消费者在购买之前无法知道这种旅游服务的效用情况，只有通过自己的亲身体验才能了解这种旅游服务的质量和效用。所谓搜寻品是指旅游者在购买服务之前就能了解和识别这种服务的质量和效用。除非旅游者经常消费某种旅游服务，大多数旅游服务都属于一种经验品性质的产品。旅游服务的经验品性质决定了它的后效性，无形服务又决定了其有形化展示的缺乏，因此旅游促销对于旅游产品的销售活动具有重要作用。

（一）有助于为旅游消费者提供信息，加强旅游经营者与旅游消费者的沟通

当旅游产品进入市场时，需要提供旅游企业及产品的相关信息，并根据旅游消费者的具体特点采取不同的方式进行沟通，了解旅游消费者的需求，确定旅游产品提供的最佳时间、地点和方式。

（二）有助于突出旅游产品的特点，强化优势

为了避免与竞争者的产品类似，旅游产品在销售过程中要寻找企业和产品的特点，强化自身的优势，使旅游消费者认识到本企业和产品所带来的特殊利益。如果和竞争者的产品之间没有本质的区别，可以通过促销突出企业的经营理念、企业文化或者赋予产品以更新的概念，使旅游消费者认清品牌，形成偏好。(www.xing528.com)

（三）有助于刺激旅游消费者的需求，引导消费

旅游产品属于高附加值的非生活必需品，受各种因素影响，其需求弹性很大。通过促销可以使旅游消费者提高对旅游的认识，唤起旅游消费需求，并积极倡导新的休闲生活方式。

（四）有助于树立旅游企业的形象，巩固市场地位

旅游是一种高层次的消费和审美活动，通过长期的旅游促销活动，可以塑造与众不同、更具亲和力的市场形象，巩固市场地位，提高市场占有率。