2.1.1 东南亚市场
我国旅游企业进行跨国经营有两大现实客源市场,一是中国公民出境旅游市场,二是国际入境旅游市场。旅游企业国际化经营的投资主体与客源国间关系紧密,故而,中国旅游企业跨国经营离不开中国公民出境旅游市场的发展现状[8]。近年来,中国出境旅游人数和消费额持续增长。数据显示,2017年中国公民出境旅游已突破1.3亿人次,消费总额达1152.9亿美元,中国继续位于出境旅游客源国排行榜榜首[9]。随着我国公民出境游比例连年增长时,我国出境旅游者的脚步也渐行渐远。2017年中国游客出境游目的地排名前十名中,九个国家都位于东亚和东南亚(只有美国不是),可见,东南亚地区已成为中国公民出境旅游目的地的首要选择。
然而,与目的地旅游企业相比,客源地旅游企业会更加熟悉本国游客的生活习惯及旅游心理,也可推断出客源地的旅游者更愿意和本国的旅游企业打交道[10]。故而,在扩张的初级阶段,锦江酒店集团在区位选择策略上实施“客源追随战略”,首先选择东南亚,侧重性地将目标客源定位为出境游的中国游客,利用已有的知识资本实现跨国扩张。由于对我国游客食、宿等文化的悉知,使之具有一定竞争优势,以便在当地酒店服务业占据大量市场份额。
2.1.2 欧洲市场
在累积一定国际知识资本后,锦江酒店集团将跨国经营的区位定在全球旅游人数最多的欧洲地区。据世界旅游组织(UNWTO)发布的《世界旅游组织旅游亮点2018年版》显示,2017年,从全球旅游市场和目的地的范围来看,法国位居世界第一,西班牙仅次其后,美国和中国排名第三和第四。除2016年受欧洲恐袭事件影响较大,出现赴欧游客数量的锐减,近年来欧洲入境人数都在逐年保持增速,2017年实现8%的增长。(www.xing528.com)
图2 2012—2017年欧洲入境旅游人数 (单位:百万人次)
资料来源:UNWTO Annual Report 2012—2017[EB/OL].http://www.unwto.org/annual-reports.
欧洲长期以来都是接待旅游人数最多的地区,巨大的客源市场为酒店业带来了广阔的发展前景,这也是锦江酒店集团区位选择的主要原因。在跨国经营的中级阶段,锦江酒店集团主要在欧洲地区通过收购兼并、管理合同输出管理等各种方式,不断扩大旗下酒店数量,形成规模,旨在抢占全球市场,获得竞争优势,实现规模经济。
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