旅游企业实践社会责任，成功案例集

一个优秀的企业，不仅要为消费者提供优质产品和服务，为社会提供就业岗位，更重要的是要尽自己所能造福社会，积极承担社会责任。香格里拉酒店集团紧紧围绕“环境、健康与安全、员工、供应链和利益相关方关系”五个方面，推进企业可持续发展建设、承担社会责任。在经营的过程中，香格里拉酒店集团会向社会定期发布通报，以向公众汇报集团面向联合国全球契约原则所获得成绩，包括酒店在人权、劳工、环境和反腐败等方面的进展。此外，集团也发布了可持续发展报告，以记录和激励企业在可持续发展道路上不断进步。

人文关怀项目和关爱自然项目是香格里拉酒店集团在承担社会责任方面两个特色项目。其中，“香格里拉人文关怀项目”（Shangri-La’s Care for People Project）于2009年启动，指集团旗下的每一家酒店选取一家从事儿童教育或健康的机构，如学校、康复中心、孤儿院等，并与之展开长期的合作，提供资金、硬件基础设施建设、生活技能培训，以及实习工作等支持和帮助。该类项目依据不同地区的具体情况和需求，灵活变通和实施，如在吉林省伊通县，集团在灾后为孩子们筹资重建学校和捐赠书籍和电脑。另外，集团也设置了“香格里拉关爱自然项目”（Shangri-La’s Care for Nature Project），联合当地政府、企业、公众等多方力量，旨在最大限度地减少旗下的度假类型酒店对周围的环境的破坏，尤其是降低酒店对当地生物多样性、动植物栖息地的影响，具体项目主要包括：关爱珊瑚项目、关爱大熊猫项目、关爱海龟项目等。(www.xing528.com)

积极承担社会责任，虽然直观上看与企业跨国经营的好坏并无直接关系，但是其却从深层次影响一个公司的企业形象，影响公司在行业、社会以及公众心中的美誉度。香格里拉酒店集团通过开展特色项目，践行节能减排和保护环境，从而使其跨国经营道路更加可持续健康发展。