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打造智慧乐园,旅游企业跨国经营管理案例集

时间:2023-11-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:而2018年,香港迪士尼与微信支付的合作可以为游客提供“游乐+出境游”便捷支付的便利服务。无线支付的加入使迪士尼乐园能够构建更加便捷的旅游游览方式,打造智慧型旅游和多元化旅游,以满足游客日益增长的旅游需求。随着科技的不断创新,乐园的“智慧化”指日可待。除去旅游支付方式的变革,旅游设备的“智慧化”同等重要。

打造智慧乐园,旅游企业跨国经营管理案例集

迪士尼的品牌定位,决定了迪士尼主题公园消费人群的出游性质——许多游客都会选择两人或多人形式的集体出游[7]。中国的主题公园(如上海迪士尼和香港迪士尼)的绝大多数商家店铺都可以提供支付宝付款的服务,而有些商家也会选择其他手机便捷支付方式。而2018年,香港迪士尼与微信支付的合作可以为游客提供“游乐+出境游”便捷支付的便利服务。

无线支付的加入使迪士尼乐园能够构建更加便捷的旅游游览方式,打造智慧型旅游和多元化旅游,以满足游客日益增长的旅游需求。

尼尔森调查发现,2017年,几乎所有的中国内地游客在境外旅行时,都会选择微信、支付宝等方式进行无现金交易。由此可见,微信支付的接入将为迪士尼公园的中国游客在支付方面带来极大的便捷,具体体现在“吃”“住”“行”“游”“购”“娱”六个方面。另外,香港迪士尼也利用了微信受众面的广泛性,潜移默化地增加了自身的关注度和品牌商誉。(www.xing528.com)

随着科技的不断创新,乐园的“智慧化”指日可待。除去旅游支付方式的变革,旅游设备的“智慧化”同等重要。例如在设备中加入VR等技术,强化娱乐性;对景区游客的实时定位,增强安全性,提高游玩效率

无线设备和迪士尼未来将会继续在各个方面开展更加深入的合作,例如利用无线设备介绍公园的场地说明、排队现状、IP背景介绍等,为游客提供更好的游览方式和最高效的旅游路径。

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