洲际酒店集团深耕大中华区市场多年，为其后续的发展奠定了基础，也积累了本土化经营管理的相关经验，取得一系列业绩：酒店发展规模持续增长，RevPAR 保持增长态势，为集团的业绩增长做出了突出贡献。洲际酒店集团在大中华区的经营与管理取得业绩的同时，也应该看到集团在大中华区的发展也不可避免地存在一些问题。首先，洲际酒店集团在中国市场的大多酒店品牌档次较高，相应的管理费用较高，在当前酒店行业发展背景下，亏损严重、盈利困难，屡屡遭遇“被撤牌”的困局，那么如何破解这一困局？其次，洲际酒店集团深耕中国市场多年所形成的经营管理经验是否能够因地制宜、紧跟时代步伐适合当前中国情境下的酒店发展状况？最后，随着中国酒店行业市场的日益完善，国际酒店品牌加紧“跑马圈地”的同时，本土民族酒店品牌日益崛起，行业发展竞争也日益激烈。在这一背景下，洲际酒店集团开放特许经营模式，采用轻资产模式不断扩张发展，是“巧借东风”还是盲目扩张？洲际酒店集团面临的这些现实发展问题还需要我们进一步思考总结，如何破除困局，迎来新生。
附 录
表1 洲际酒店集团发展大事记
资料来源：洲际集团官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com.
表2 洲际酒店集团在大中华区发展大事记
资料来源：洲际集团官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com.
表3 洲际酒店集团酒店品牌统计表
资料来源：洲际集团官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com.表格中数字截至2018年9月30日.
表4 洲际酒店集团大中华区酒店品牌统计表
资料来源：洲际集团官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com.表格中数字截至2018年9月30日.
案例使用说明：
一、教学目的与用途
1.本案例主要适用于学习旅游管理相关课程的本科生和研究生，也适用于学习酒店管理相关课程的本科生和研究生。
2.本案例的教学目的：通过本案例的教学与分析，对于国际投资集团、旅游企业等跨国跨区域跨文化经营管理战略有初步的了解，引导案例学习者对于跨国经营管理的思考。
二、启发思考题
1.洲际酒店集团在大中华区的跨国经营战略有何独特之处？与其他酒店集团相比，洲际酒店集团在中国区的跨国经营战略有何异同点？
2.在跨国经营中，跨国企业或公司如何处理好本土化与国际化的问题？
3.洲际在中国的酒店品牌大多档次较高，对应的管理费用较高，盈利困难遭遇“被撤牌”的情况，在当今市场竞争激烈的情况下，如何破局，迎来新生？
三、分析思路
洲际集团发展概况—大中华区发展战略—经营业绩—跨国经营特点—总结
四、关键要点
1.从洲际酒店集团在中国的发展战略来看，洲际集团采取先深耕市场，奠定基础，再走其资产的快速扩张之路。
2.在经营与发展中不断平衡二者之间的关系，在战略上采用国际化宏观指导思想，在战术上采取本土化运营管理思路。
五、建议课堂计划
本案例可以作为专门的案例讨论课来进行。如下是按照时间进度提供的课堂计划建议，仅供参考。
1.整个案例课的课堂时间控制在80～90分钟。
课前计划：提出启发思考题，请学员在课前完成阅读和初步思考。(www.xing528.com)
课中计划：
简要的课堂前言，明确主题（5分钟）；
小组讨论（20分钟，告知发言要求）；
小组发言（每组15～20分钟）；
师生互动交流解答（15～20分钟）；
教师归纳总结（15～20分钟）。
2.小组讨论。
建议3～5人为一组，每次自行选派小组代表发言。讨论内容包括：回答案例中提出的启发思考问题，将此案例与雅高和华住的合作案例、希尔顿和铂涛的合作案例、万豪和东呈合作案例做对比，并找出其中跨国经营战略的异同点。
【注释】
[1]洲际官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com/investors/annual-report-2018/2019-03-10.
[2]洲际官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com/investors/annual-report-2018/2019-03-10.
[3]杨悦祺.高端酒店中国变迁“路线图”：特许经营“大行其道”的背后［EB/OL］.http：//epaper.21jingji.com/html/2018-07/02/content_89267.htm，2018-07-02/2019-03-10.
[4]洲际官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com/investors/annual-report-2008/2019-03-10.
[5]肖建珍.洲际酒店集团品牌管理特点及对我国酒店业的启示［J］.经营管理者，2017（09）：159-160.
[6]洲际官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com/investors/annual-report-2011/2019-03-10.
[7]洲际官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com/investors/annual-report-2018/2019-03-10.
[8]洲际官网［EB/OL］.https：//www.ihgplc.com/investors/annual-report-2018/2019-03-10.
[9]香港中旅（集团）有限公司官网.中国旅游集团与洲际酒店集团携手推出全新经管模式［EB/OL］.http：//www.sasac.gov.cn/n2588025/n2588124/c8274830/content.html，2017-11-28/2019-03-10.
[10]李艳平.国际饭店集团在华扩张战略之比较—以洲际集团和香格里拉酒店集团为例［J］.宜宾学院学报，2011（5）：40-42.
[11]李艳平.国际饭店集团在华扩张战略之比较—以洲际集团和香格里拉酒店集团为例［J］.宜宾学院学报，2011（5）：40-42.
[12]李艳平.国际饭店集团在华扩张战略之比较—以洲际集团和香格里拉酒店集团为例［J］.宜宾学院学报，2011（5）：40-42.
[13]吴琼瑶.洲际|独树一帜的本土化战略［EB/OL］.http：//www.bhirc.cn，2015-12-18/2019-03-10.
[14]网易旅游.洲际酒店集团推出新高端品牌：华邑酒店及度假村［EB/OL］.http：//travel.163.com/12/0319/15/7SVHMHRQ00063IBG.html，2012-03-19/2019-03-10.
[15]齐征.洲际酒店集团“洲道”计划服务中国客人［EB/OL］.http：//zqb.cyol.com/html/2015-04/24/nw.D110000zgqnb_20150424_6-05.htm，2015-04-24/2019-03-10.
[16]吴琼瑶.洲际|独树一帜的本土化战略［EB/OL］.http：//www.bhirc.cn，2015-12-18/2019-03-10.
[17]吴琼瑶.洲际|独树一帜的本土化战略［EB/OL］.http：//www.bhirc.cn，2015-12-18/2019-03-10.
[18]高江虹.洲际扩大在华特许经营范围 首次加入高端品牌［EB/OL］.http：//epaper.21jingji.com/html/2017-11/28/content_75352.htm，2017-11-28/2019-03-10.
[19]杨悦祺.高端酒店中国变迁“路线图”：特许经营“大行其道”的背后［EB/OL］.http：//epaper.21jingji.com/html/2018-07/02/content_89267.htm，2018-07-02/2019-03-10.
[20]李春兰.刍议洲际酒店人才校企联合培养新模式［J］.度假旅游，2018（05）：31+37.
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