Facebook、Google、Amazon、Yahoo、Twitter是技术公司而非新闻媒体,但是将新闻业务整合进了他们的产品链。Facebook是社交媒体,Google是搜索引擎,Amazon是电商平台,它们是不同的数字平台。“这几家技术公司参与新闻业务的目的已经远远超越获取利润本身,而是要颠覆整个行业。”像Facebook、Google、苹果,以它们的选择提供新闻,成为新闻领域不可或缺的部分。苹果基于其手机推出News,由人工分捡新闻、推荐新闻。三星与阿克塞尔·施普林格联合推出基于三星手机的新闻应用Upday。Facebook的Instant Articles由媒体自主上传,由算法主导。
平台型媒体自己未必生产新闻,其通常是基于用户的使用习惯,通过算法来预测用户感兴趣的信息和话题,并将其推送给用户。它提供连接人与信息的新型服务,筛选并分发内容,是一种内容智能分发平台。算法的目的是为了保持用户黏性,促其点击。
目前,Facebook是世界上最大的内容发布商,每月活跃用户量为18.6亿,Twitter为3.13亿,Whats App是12亿,“阅后即焚”的日活跃用户量为1.6亿。“对这些大型数据集的匹配使大公司的定位具有更为精细的颗粒度,数据有助于平台配置产品和算法来同步适应用户的行为,从而潜在地增加了广告客户的收入。”(www.xing528.com)
这些技术新贵改变了新闻业,传统新闻业态和话语表达体系被彻底颠覆。“新技术公司通过算法推送成为了新闻‘把关人’的‘把关人’,决定着受众‘看什么’、‘看多少’。新技术平台成为了实实在在的‘新闻编辑’,而传统新闻媒体则成为了‘记者’,仅是众多提供新闻原材料的‘爆料人’之一。当前全球有40多个影响力较大的社交媒体主导着新闻机构为他们生产新闻,并由他们分发到用户手中,世界新闻史上从来没有哪个新闻发行机构拥有过如此大的新闻消费影响力。”
算法可以被人控制,新媒体改变了认知和关系。哥伦比亚大学TOW中心2017年的研究报告指出,由于算法可以被人操控,虚假新闻和网络化宣传可以精确地定向传播,接收到信息的社群因为观点不同而分化,人们难以沟通、达成共识,对于事实的判断因而受限。“在Facebook上,只要是偏右翼、耸人听闻的报道,都会在算法设置下传播甚广。这也是特朗普竞选团队能在美国大选期间成功地向特定选民散播假新闻的原因。”
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