心理危机干预,从广义的角度讲,就是调动各种人力物力资源,建立完备的预警与处置机制,对可能出现的心理危机事件设计预备性方案,帮助学生消除危机行为,解决危机事件,减少心理危机对大学生身心的损伤,并告知如何应用较好的方法处理未来的应激事件。心理危机干预模式可以由处理方式和处理过程进行划分。在处理方式方面有心理咨询与心理治疗式危机干预模式,此模式重在以心理咨询或心理治疗的方式来解决心理危机问题。危机干预是一种短期的助人过程,重点在于帮助当事人解决问题,并不对其人格进行分析、矫治,心理干预不注重人格重塑,而在于帮助病人恢复到危机前的心理平衡水平,心理咨询的重点则在于人格重塑;从处理过程方面来说,有情感危机干预的五阶段模式,五阶段包括呆滞期、入侵期、矛盾期、消化期与再塑期。
1.培养积极认知
认知对于人在面对危机事件的过程中起着非常重要的作用。上一节分享的案例,维克多弗兰克尔在《追寻生命的意义》一书中描述了他在奥期维辛集中营的生活,他看到了3类不同的人:一类人会主动寻求死亡,一类人会主动寻求生存,另一类人被动的生存。这三类人面临的是同样的集中营生活:残酷、冷漠,随时对生命都存在威胁。他们其实一直处于危险中,但他人的反应却不一样,在这里起作用的就是每个人的认知,有的人拥有更积极的认知。
消极认知的人会认为我做什么都没用,在这里太痛苦了,还不如结束自己的生命。积极认知的人则认为,我要努力生存,就算环境再恶劣,也要生存下去,集中营的日子总会结束的。
2.建立良好的应对方式
应对方式是个人在应激期间处理应激情境、保持心理平衡的一种手段,它会直接影响到心理危机是否能够得到有效解决。通常情况下,人的应对方式主要有以下三种。
(1)解决问题—求助,成熟型
这类人在面对应激事件或环境时,常能采取“解决问题”和“求助”等成熟的应对方式,而较少使用“退避”“自责”和“幻想”等不成熟的应对方式,在生活中表现出一种成熟稳定的人格特征和行为方式。
(2)退避—自责,不成熟型
这类人在生活中常以“退避”“自责”和“幻想”等不成熟的应对方式应对困难和挫折,而较少使用“解决问题”和“求助”这类积极的应对方式,表现出一种退缩的人格特点,其情绪和行为均缺乏稳定性。
(3)合理化,混合型
“合理化”应对方式既与“解决问题”“求助”等成熟应对方式呈正相关,也与“退避”“幻想”等不成熟应对方式呈正相关,反映出这类人的应对行为集成熟与不成熟应对方式于一体,在应对行为上表现出一种矛盾的心态和两面性的人格特点。
大学生需要记住的是“求助是强者的行为”,成功人士往往更懂得求助,而不是事必躬亲。大学生要认识到每个人都有自己的局限性,也都有所长,自己不能解决的问题,也许正是别人擅长的。
3.构建社会支持系统(www.xing528.com)
社会支持是人们感受到的来自他人的关心和支持。构建社会支持系统就是要构建一个来自他人关心和支持的系统。尤其当个体遇到心理危机后,可以寻求他人的帮助,进而更好地解决所遇到的心理危机,而不是独自解决。
扩展阅读
构建你的社会支持系统
作家汤姆拉斯认为,有8种朋友必不可少。
1.成就你的朋友。
2.支持你的朋友。
3.志同道合的朋友。
4.牵线搭桥的朋友。
5.为你打气的朋友。
6.开阔眼界的朋友。
7.给你引路的朋友。
8.陪伴你的朋友。
你有这样的朋友吗?
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