个案研究是教育研究中一种常用的研究方法。它不仅仅是一种研究方法,也是一门复杂的认知课程,对于帮助人们解决现实问题具有重要的意义。
(一)个案研究的含义
个案研究是针对某一个体在某种情境下的特殊事件,广泛系统地收集有关资料,从而进行系统的分析、解释、推理的过程。个案研究可分为广义的个案研究和狭义的个案研究。广义的个案研究是指采用各种方法,收集与研究问题相关的资料,对单一个体或一个单位团体作深入细致研究的过程。狭义的个案研究则是指,对单一特定的人、事、物所做的描述、分析及报告。个案研究在学校教育教学、心理咨询、行为矫正等工作中具有重要的意义。利用个案研究可以针对教育教学过程中一些适应欠佳或学习困难的学生所发生的行为和事件,利用客观、科学的方式收集有效的个人资料,并以此为依据向其提供正确的辅导策略,帮助其解决问题,以达到比较好的教育效果。
个案研究的意义主要表现为:第一,个案研究能比较好地关注到个体的发展和个别差异,通过详细地描述个案特征,有助于因材施教,促进学生的全面发展。第二,个案研究以个案的具体实例来解释或说明某种抽象的理论和观点,为进一步证实理论或假设提供依据。第三,通过个案研究,可以验证某一种治疗方案或辅导策略的可行性和有效性,为解决同类问题提供操作性的策略和步骤。第四,个案研究的信息的积累有助于对事物总体的归纳,可以为以后的研究分析、理论概括做好准备。
在教育研究中,个案研究往往适用于对不良问题的研究或对某些难以重复、难以预测和控制的事例进行研究,如学生辍学、学业失败、家庭破裂、道德不良、青少年犯罪等,也适用于对学生的心理问题和人格偏差的诊断和矫正研究。在学校教育中,个案研究由于研究对象少,研究规模较小,在自然状态中进行,需要较长时间的跟踪,因此是一种特别适合于教师使用的研究方法。在一所学校或一个班级中,总会有一些学生采用常规的教育教学方式难以奏效,如学习困难的学生或行为偏差的学生等,通过收集这类学生的个人资料,可以了解他们的实际情况和问题的症结所在,诊断形成问题的原因,然后有针对性地提出解决问题的方法和策略,帮助他们解决面临的实际问题,促使其更好地成长和发展。如我们要对某一辍学学生进行个案研究,其目的在于了解该生为什么要辍学,要分析该生辍学的内在因素与外在因素,提出如何解决辍学问题的措施和方法等。
(二)个案研究的特点
第一,研究对象的单一性。个案研究的研究对象通常是单一的个体或单一的群体,即使研究中有多个被试,通常也是把他们作为一个单位或某个问题看待。个案研究的对象往往是那些具有特殊行为表现的个体或具有反常行为的个体,如天才儿童、弱智儿童、辍学儿童、厌学儿童、问题儿童等。
第二,研究方法的综合性。个案研究收集个案资料的方法是多种多样的,常常要用到综合测验、访谈、调查、观察、实验、文献分析等多种具体的方法。只有综合使用多种方法,才能比较全面、系统地考察研究对象的特点,探究其发展变化的过程和规律,从而得出比较科学的结论。
第三,研究内容的深入性。个案研究的研究周期一般比较长,需要对个案进行连续的跟踪研究。不但要研究个案的现状,也要研究个案的过去,还要跟踪研究个案的发展。由于个案研究的对象单一,可以使研究者有效地对个案进行深入细致、全面系统的分析和研究。
(三)个案研究的步骤
从实际操作程序上说,个案研究的过程有以下几个环节:
第一,确定问题性质。问题是什么,其性质如何?这是个案研究的前提,必须对此加以确认和界定。有时问题性质并不如问题表面上所显示的那么明显易察看,所以在确认问题时我们要防止“以偏概全”,以个人的主观判断为标准来分析问题及其性质,而应该实事求是、客观真实地分析问题及其性质。
第二,把握问题关键。问题的关键是什么?这是问题确定以后必须考虑的第一个问题。必须透过资料的收集,从问题的性质中找出相关资料,再加以核对、评估及分析,进而确定问题要解决的答案。(www.xing528.com)
第三,了解问题背景。个案问题的发生有其独特的背景和原因,实际问题的状况与理论上或理想上的普遍情况也会有一定的差异性。因此研究者必须通过各种渠道了解问题发生的过程、原因、背景,了解个案的内在动机和社会环境等外在因素,力争能够比较全面地把握问题发生的客观原因和背景。
第四,提出解决问题的方案。在了解了问题的性质、关键及发生背景的基础上,研究者可以根据过去处理类似问题的经验及方法,结合具体个案的实际情况,提出解决问题的方案。
第五,付诸行动检验结果。解决问题的方法会有许多,哪些方法是比较实用的,或哪种方法的效果会更好,需要在行动的过程中加以检验。当解决问题的方法无效或出现新问题时,可以回到前一步骤,重新探究解决问题的方法,直到问题得到真正的解决。
如果个案研究的对象是具体的学生个体,还可以参照以下基本步骤来进行。
第一,确定研究对象。研究者应根据个案研究的目的和内容,以及对个案问题行为的界定,选择典型的人或事为研究对象。如研究的目的是为了了解学习困难儿童的特点,探索改进学习困难儿童的策略,那么就应该选择那些有具体学习困难的儿童作为研究对象。一般来说,教育个案研究的对象通常是生理心理障碍者、学习困难者、行为偏差者、情绪异常者等等。
第二,收集个案资料。全面系统地收集个案资料是个案研究有效性的前提条件。全面系统的个案资料有助于研究者对个案的完整认识。收集个案资料的方式是多种多样的,可以采用书面调查、口头访问等方式,也可采用观察、测验等方式,还可以通过查阅个案的个人资料的方式获取信息。个案资料包括了个案的个人资料、个案的学校资料以及个案的家庭和社会资料等。个人资料既包括了个案的姓名、性别等基本资料,也包括其历年来的学习手册、考试成绩、作业、日记、周记等相关资料。学校资料包括个案的各种情况登记表,成绩记录,能力、兴趣、人格等测验结果,操行评语,奖惩情况,教师和学生的评价等。家庭和社会背景资料包括父母的教育程度、职业、社会经济地位,父母的管教方式,家人与个案的关系,个案在家庭中的地位,所在社区的文化状况、环境状况,个案交往的人际范围等。
第三,诊断与假设。在广泛收集个案资料的基础上,常常还需要对相关问题作进一步的测试,以诊断问题的症结所在,推论原因——主因、次因、远因、近因等,形成初步的假设。
第四,个案分析与指导。个案研究收集到的资料往往比较粗糙、琐碎,难以直接解释问题,因此需要对所收集到的相关资料、信息等进行一定的加工处理。个案研究不仅仅要提出研究的问题,还需要提出解决问题的策略和指导性意见,因此在对个案问题做出明确的诊断和假设后,还需要有针对性地提出解决问题的策略和解决问题的方法。
第五,实施个案指导。通过跟踪、观察、记录等方式验证先前的诊断和假设。在个案研究的诊断与假设、分析与指导过程中难免会有错误的判断和推论,因此需要在实际的个案实施过程中,通过多方面的信息和资料来检验先前主观推断的合理性。
第六,形成结论。对个案的表现进行讨论和评估,提出建议,得出结论,撰写个案研究报告。
与研究个案进行沟通在个案研究中也占有重要的地位,通过沟通可以弥补收集资料的不全面性,达到辅导、咨询和解决问题的目的。沟通的方式可以是一对一的,也可以是多对一的。沟通可以在正式场合进行,也可以在非正式场合进行。在沟通过程中,研究者不但要注意个案的语言信息,更应该注意个案的非语言信息,以了解个案反映的真实性。
此外,个案研究从本质上说属于定性研究,无论是个案的资料的收集,被试个人的陈述,还是他人的判断,以至研究者的决策等,都不能避免主观因素的影响。如果判断错误或处理不当,将使被研究者蒙受莫大的损失,这也是我们在从事个案研究的过程中应该尽量避免的。
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