大学生人际交往技巧：必备指南

（一）语言交往技巧

语言是具有社会意义的符号系统。语言是人类交流思想和情感的工具，人与人之间的交往主要凭借口头语言，大学生也是如此。口头语言交往包括听和说两个方面。善于聆听，乐于交谈，就能使大学生在良好的气氛中顺利进行交往。

1.说的技巧

说话是对自己思想和感情的表达。说出的话是要给别人听的，要使别人对自己说的话感觉好、听得明白，就应当把握一些说的技巧。

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一是选对说话对象。俗话说“话不投机半句多”，选对说话对象，说话者才有表达的愿望，才可能表达自己的思想和情感。

二是选好说话话题。话题要有积极意义，要符合对方的知识范围、经验和当时的心境。

三是擅长语言表达。表达的语言要清晰准确、通俗易懂、简洁生动、适宜得体。

四是善用礼貌敬语。对老师要谦恭有礼，对同学则要多用亲切友好的词语。

五是适当赞扬别人。适时适度、发自内心地赞扬别人，可以营造融洽的交往气氛，强化人际吸引力。但赞扬要真诚适度，不要虚情假意、乱戴高帽。

六是尽量避免争论。大学生喜欢争论，但争论往往是在双方互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演变成直接的人身攻击或产生严重的敌意中结束，这对人际关系的有害影响是显而易见的。因此，大学生要尽量避免争论，要通过讨论、协商的途径，以“求同存异”的方式解决分歧，既表明原则性，又不伤害彼此的友谊，不强加于人，为彼此留有余地。

七是尊重他人隐私。在交往中不要把他人说给你的秘密再讲给别人听。尊重他人的隐私就是尊重他人的人格。即使最亲密无间的朋友之间也有各自的秘密空间。如果一个人总是以打探或在背后说别人的秘密为乐趣，就是没有教养的表现，这样的人是不可能有真正的朋友的，最终只能是令人讨厌的孤独者。

2.听的技巧

聆听也是一门艺术，聆听他人讲话时要专心、耐心、虚心，而不只是用耳朵去听。聆听时要注意集中精神，表情自然，并且要做出相应的反应，通过目光接触、点头、赞许等给予表达者积极反馈，增强对方表达的自信心，使其乐于讲下去；要有耐心，不要表现出任何不耐烦和不感兴趣的神情；还要虚心，不要轻易打断别人的发言，要善于发现对方思想中的闪光点。

（二）非语言交往的技巧(www.xing528.com)

非语言交往是指交往双方通过目光、表情、身体的动作、姿态、语气、语速、语流等要素，服饰着装等非语言行为和人际空间距离等进行沟通的技巧。在人际交往中，非语言行为虽然只是语言行为的辅助和强化手段，但它有时可代替语言传情达意，还能微妙地传递语言难以表达的“弦外之音”“言外之意”，产生“此时无声胜有声”的效果。所以，大学生要提高自己的交往能力，应当在人际交往中学会一些必要的非语言交往技巧。

1.目光技巧

常言道：“眼睛是心灵的窗户。”目光接触，是人际交往间最能传神的非语言交往。在交往中通过目光的交流可以促进双方的沟通，目光的方向，眼球的转动，眨眼的频率，都可以表示特定的意思和流露情感。正视对方表示尊重，斜视表示轻视，双目炯炯会使听者精神振奋。柔和、热忱的目光会流露出对对方的热情、赞许、鼓励和喜爱，东移西转的目光，会让人感到心不在焉。交往中，适当的目光接触可以表达对彼此的关注。因此，在人际交往中，不能忽视眼神的作用，平时应注重培养自己用眼睛“说话”的能力。

2.体势技巧

体势包括体态和身体的动作。在人际交往中，人的举手投足都能传达特定的态度和含义。身体略微倾向于对方，表示热情和友好；微微欠身，表示谦恭有礼；身体侧转或背向对方，表示不屑一顾。不同的手势也具有不同的含义，如摆手表示制止或否定；双手外摊表示无可奈何；双臂外展表示阻拦；拍脑袋表示自责或醒悟；竖起大拇指表示夸奖。有些手的动作还会轻易造成失礼，如手指指向对方面部，单手重放茶杯等。

3.语调技巧

同一句话用不同的语调，在不同的场合说出来，可以表达不同的甚至是相反的意思和情感。在人际交往中，恰当地运用语调，也是保证交往顺利进行的重要条件。一般情况下，柔和的语调表示坦率与友好；缓慢、低沉的语调表示对对方的同情和关注；用鼻音则显示傲慢、冷漠、鄙视，这会引起对方的反感。大学生在人际交往中要细心体会语调的微妙，学会正确运用语调，以加强语言表达的效果。

4.距离技巧

人都有一种保护自己个人空间的需要。个人空间距离的大小与交往的对象、内容、场合和情境有关。一般来说，人们之间的关系越密切，他们的人际空间距离就越小。心理学根据不同的交往对象和情境，划分了四种交往距离。

（1）亲密距离。这是人际交往中的最小间隔，一般在0.45米以内。这个距离属于家庭成员、亲密战友等关系最密切的人。在亲密距离交往的人，相互挽臂执手、促膝谈心，不拘小节，无话不谈。亲密距离具有排他性，没有达到这种亲密程度的人插足这个区域，会引起对方的反感。

（2）个人距离。交往距离在1米左右。这个区域有较大的开放性，朋友或熟人可以自由地进入这个空间。

（3）社交距离。交往距离在1～4米，保持这一距离的人们，未形成亲密或熟人的关系，体现出一种社交性的或礼节性的关系，一般出现在工作环境或社交聚会上，谈话的内容也较为正式和公开。

（4）公众距离。交往距离在4米以上，在这个空间内，人际间的双向交往大大减少，更多的是一种单向交往，如演讲和报告等。

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