旅行社财务管理的重要指南

【导入案例】

新疆280家旅行社遭恶意欠款每年不下1000万元

由于旅游业务操作自身存有漏洞，再加上2008年我区旅行社行业经营不景气，旅游业欠（逃）款事件频繁发生。

关亭是新疆绿洲中国旅行社长江路营业部总经理，专门经营散客集中发车的旅行社，从10月初开始收账，至今还有130多万元的外债没有收回。青年路好家乡附近某青年旅行社散客部欠款数万元后人去楼空，其他的10多个债务人不是手机关机就是电话不在服务区，失去联系已有月余，至今没有任何消息，让他更加忐忑不安，食不知味。

不仅关亭一个人心事重重，新疆胡杨旅行社总经理朱学科最近也是夜不能寐，7万多元的欠款至今没有收回，对方电话欠费、关机，朱学科到处打听债务人的下落，仍然杳无音信。敦煌中华平安旅行社刘经理近日来到新疆，一直奔波在寻人讨债的路上。喀什一家旅行社被欠款5万多元，债务人失踪。

今年刚成立的海航旅业幸运旅行社也未能幸免，连日搜寻也没有结果。11月12日晚，得到“蒸发者”在乌鲁木齐出现的消息，散客部负责人小王连同其他受害人连夜追讨，晚上10点多还在追讨的路上……

据众多旅行社反映，这些“蒸发者”往往欠数家的旅游款，少则上千元，多则数十万元。乌鲁木齐碱泉街路一旅行社员工9月份欠款20多万元后“蒸发”，新华南路农机公司附近一家旅行社员工欠款数万元后突然消失。(www.xing528.com)

“欠逃事件屡屡发生的一个重要原因就是旅游供应商不好监管，不少是不正规的旅行社。”胡杨旅行社总经理朱学科认为，部分承包、挂靠的部门，形形色色的办事处，冒名顶替无照经营的“江湖旅行社”也混入其中，他们不用在旅游局缴纳至少10万元的风险保证金，只需要向挂靠社交数千元的租金，就可以挂靠或承包经营旅游业务，往往赚足腰包后就瞬间“蒸发”。

遇到此事件，被挂靠的旅行社自然不会负责，完全否认有挂靠行为，将责任推得一干二净。乌鲁木齐河滩北路某旅行社的负责人表示：“欠款属个人行为，与总社无关。”

“这完全是一本良心账”，关亭说，为了降低风险，他们也曾找到被挂靠的旅行社签署为下属部门负责的协议，但没有一个成功。只能直接与合作的部门签协议，到头来还是人去楼空。

新疆大西部国际旅行社散客中心计调曾伟凡表示：“公司今年吸取了去年欠逃的教训，除了老客户外，今年一律采取现款交易。”

“亲兄弟，明算账。”自治区旅游局旅游执法总队总队长曹志新表示，这种现象旅游局也很难管理。“现款交易是避免欠逃事件发生的唯一手段。”他认为，现金交易尽管会使业务量受影响，但要敢于摆脱恶性循环的泥潭，形成行业自律，齐心协力共同抵制害群之马。

旅行社的财务状况直接影响着企业的生死存亡，重视旅行社的财务管理工作，才能使企业走上良性发展之路。旅行社财务管理是旅行社管理的重要组成部分，它在旅行社经营过程中，始终处于制约和促进全局发展的重要地位。旅行社的管理者根据其资金运转客观规律，通过对资金筹集、资金运用和资金分配等管理，实现旅行社利润最大化和企业价值最大化的目标，使旅行社财务状况处于最优化状态。