旅行社产品设计开发流程

【导入案例】

成功打造“丽江假期”品牌旅游线路

深圳深度旅游策划管理公司和深圳国旅认为丽江是一个非常有吸引力的旅游目的地，决定设计开发深圳—丽江旅游线路。为此，他们开展了一系列的工作。

深圳深度旅游策划管理公司和深圳国旅多方联系丽江市政府、旅游局、深圳航空公司和地接旅行社，邀请深圳电视台、报纸特约撰稿人专程赴丽江一地作为期一周的线路考察。

经过深度市场调研，深圳深度旅游策划管理公司和深圳国旅成竹在胸，觉得完全可以把丽江作为云南旅游一个新的辐射中心，把丽江做成深度半自助游的典范，把丽江游做成一种新的旅游代表，开创“丽江旅游模式”。

线路需要一个响亮的品牌名称，深圳深度旅游策划管理公司构想了上百个名字，最后挑选为中性的“丽江假期”，主要是考虑批发和通俗易懂的因素，标志中运用了至今还在使用的纳西东巴象形文字——“伴”字，整个轮廓像云南的特色房子，又像一个印章便于在批发给其他特约旅行社栏内加盖。总之“丽江假期”品牌标志给人留下了深刻的印象。(www.xing528.com)

确定了线路品牌，核心产品的成型是又一关键。在产品层面上，把丽江旅游做成一个有多种选择的线路套餐，以“半自助游”作为推广的核心亮点，给游客多一点自由，并提供最实用、最丰富的丽江旅游资讯，倡导“周末到丽江去度假”的流行。在此基础上，策划构想了一系列特色旅行团：三八节主推“千名太太游丽江”，探访女儿国，张扬古远的女性社会地位；结婚主推“万老寻古丽江行”，倡导“丽江是老人一生中必游的地方”的观念；对青年男女推出“深圳情旅，丽江有约”；把未婚男女的“旅游＋交友”推向一个新的浪漫境地；对已婚男女推“千古不变丽江情怀”，并以玉龙雪山作为见证；针对白领阶层推出的高档线路“周末偷闲白领度假团”；针对喜欢特种旅游发烧友，推“徒步虎跳峡”、“壮观三江并流”、“寻源中甸香格里拉”、“迪庆生存挑战”等系列探险线路。

在价格方面要防御广州直飞丽江的价格竞争，在渠道方面有效控制深圳周边和港澳地区的批发渠道。在营销策略上沿用“深呼吸一次，足足回味一辈子”的广告词。

通过“丽江假期”品牌的推广，使得深圳国旅“新景界”品牌又一次大放异彩，经过周密策划、科学开发的“丽江假期”在深圳一炮打响并迅速形成热潮。

旅行社产品的开发，是在已开发的旅游吸引物、旅游目的地的服务设施和交通的基础上，根据旅游市场的需求，通过实际调研和科学分析，将有形的资源和无形的服务组合成新产品的过程。旅行社产品设计开发一般要经过市场调查、产品创意与策划、产品制作和产品面市4个步骤。