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便捷的邮轮旅游在线预订流程

时间:2023-11-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:2.选择需要的邮轮线路、下单(略)3.订单确认网上提交的订单将由专属客服跟进处理,由该专属客服一对一为客户服务;专属客服会根据客户提交的订单为客户进行核实位置、确认出游价格等工作,一般会致电客户确认客户的出游要求,客户的任何疑问,均可由专属客服给予解答;订单完成确认后,即可进行签约付款,建议客户选择方便快捷的网上签约、网上支付完成签约付款,如有其他签约付款的要求,也可告知专属客服。

便捷的邮轮旅游在线预订流程

1.登录邮轮代理的网站

(1)网上预订与电话预订同等有效,下单更自主、便捷;

(2)享受更多专属优惠。

2.选择需要的邮轮线路、下单(略)

3.订单确认

(1)网上提交的订单将由专属客服跟进处理,由该专属客服一对一为客户服务

(2)专属客服会根据客户提交的订单为客户进行核实位置、确认出游价格等工作,一般会致电客户确认客户的出游要求,客户的任何疑问,均可由专属客服给予解答;

(3)订单完成确认后,即可进行签约付款,建议客户选择方便快捷的网上签约、网上支付完成签约付款,如有其他签约付款的要求,也可告知专属客服。

4.网上支付

(1)网上预订“支持立即付款”的产品,下单完成即可签约付款,无须电话确认,节省客户等待确认的宝贵时间;

(2)网上支付支持网上银行、信用卡、支付宝、银联在线、快钱、财付通等多种渠道,安全支付,方便快捷;

(3)网上签约后通过电子邮件接收电子版合同,与纸质合同同等有效。

5.预订成功

(1)签约支付完成后,专属客服会帮客户打理一切,客户只需耐心等待出团通知,即可开心出游;(www.xing528.com)

(2)预订成功后,几大出游保障让客户出行无忧。

6.签约方式

(1)在线签约

通过在线签约页面进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。

(2)传真签约

双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。如涉及签证材料需要快递,需在快件中注明订单号,以便工作人员及时处理。

(3)上门签约

专业团队为客户提供上门签约收团款、收出境材料服务。

(4)门市签约

在门市进行签约付款。

7.开心出游

(1)公司竭力解决客户在出游前、出游中遇到的问题,保证客户的开心出游;

(2)公司专属客服将为游客免费提供出游期间天气预报等贴心服务。

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