乘客进入索道站后，应遵守以下规定：
（1）车上（吊椅、吊篮、吊厢）严禁吸烟、嬉闹和向外抛撒废弃物品；
（2）禁止携带易燃易爆和有腐蚀性、有刺激性气味的物品上车；
（3）对于患有高血压、心脏病以及不适于登高的高龄乘客，建议不要乘坐吊椅式索道；
（4）未经许可，乘客不得擅自进入机房或控制室；
（5）无论索道是停或开，都不允许乘客从吊椅（吊篮、吊厢）上跳离或爬上去。如跳下可能导致脱索或吊椅振动太大而损坏，如中途停车或发生其他故障，勿惊慌，要听从工作人员的指挥；
（6）严禁摇摆、振动吊椅（吊篮、吊厢），站在吊椅上或吊在吊椅下，有可能引发事故并缩短索道设备的寿命；
（7）自觉遵守公共秩序，服从工作人员的指挥，依次进站上车，不准拥挤和抢上，严禁从出口上进口下；
（8）严禁在站台上照像和逗留；(www.xing528.com)
（9）严禁乘客乘坐吊椅（吊篮、吊厢）通过驱动轮和迂回轮。
客运架空索道救护相关规定：
（1）应根据地形情况配备救护工具和救护设施，沿线不能垂直救护时，应配备水平救护设施。救护设备应有专人管理，存放在固定的地点，并方便存取。救护设备应完好，在安全使用期内，绳索缠绕整齐。吊具距离地面大于15m时，应用缓降器救护工具，绳索长度应适应最大高度救护要求。
（2）采用垂直救护时，沿线路应有行人便道，由索道吊具中救下来的游客可以沿人行道回到站房内。
（3）应有与救护设备相适应的救护组织，人员要到岗。
常见的两种救护方法：
（1）当外部供电回路电源停电，或主电机控制系统发生故障时，应开启备用电源，如柴油发电机组供电，借辅助电机以慢速将客车拉回站内。
（2）当机械设备、站口系统、牵引索等发生重大故障导致索道不能继续运行时，必须采用最简单的方法，在最短的时间内将乘客从客车内撤离到地面。营救时间不得超过3小时。撤离方法取决于索道的类型、地形特征、气候条件、客车离地面高度。
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