科学计划是保证高职教育培训有的放矢、增强培训效果的重要基础阶段。部分培训工作成效甚微,其根本原因就是培训计划阶段工作没有做好。社会、企业对培训进行投资,就是为了经培训后能产生更大的效益,没有针对性的培训不能带来显著收益。高职院校如果无法及时反映并满足社会和企业对培训的需求,则其对社会和经济发展的贡献就很难得到社会的广泛认可。因此,在开展培训之前,高职院校要统筹各方力量,系统分析学习者的需求,弄清楚为什么要开展培训、培训什么内容、针对哪些人进行培训、由什么人来进行培训、培训要达到什么样的效果、采用什么样的培训方式等一系列问题,并在充分论证这些需求的基础上制订、实施培训计划,本着“干什么,学什么;缺什么,补什么;要什么,给什么”的思想,实现教学内容社会化、课程设置模块化、考核方法过程化、教学方式个性化、培训评估标准化[131]。以此使培训目标定位准确、动态发展,以高质量的培训来满足社会、企业和员工的需求。
(一)培训目标及确定
培训目标是指培训组织者通过实施培训要达到的总体预期目标,它是培训方案的核心内容,应该具有实用性、前瞻性等基本特点,与组织发展、员工个人状况相适应,同时还应具有一定的超前性,能够对培训对象起到引导发展的作用。高职教育培训目标要注重培养培训对象获取知识、继续学习和可持续发展的能力,岗位专业技能和应用实践能力,创新精神、就业竞争力和创业能力,良好的职业态度、职业伦理和敬业精神。
(二)培训需求的确定
科学合理的培训目标是培训效用最大化的基本保证,培训目标来源于培训需求,在实际培训中应根据组织培训需求来具体分析确定每次的培训目标。根据培训需求分析所涉及内容的不同层次,可将这种需求分析分为组织分析、任务分析及个人分析三部分内容。
第一,组织分析。在确定企业层面的培训需求时,首先要明确企业的使命、目标、策略和文化,保证培训目标与企业使命、目标等相一致。分析要有预见性,要以发展的眼光去诊断需求,这就不仅要看到企业当前的要求,更要预测企业未来在技术、组织结构等方面会发生什么变化。了解员工现有能力并推测出未来需要员工掌握的知识和技能。预测要有根据,必须对企业的各项统计数据进行分析,对生产、成本、安全、质量、设备保养维修等方面指标进行仔细检查与分析,这些都有助于确定培训需求。在分析组织内部各项因素的同时,必须对组织环境进行评价,包括国家政策法规、社会技术发展、市场、资源供给等方面,这是因为组织对员工的要求必然要受到这些方面的影响。(www.xing528.com)
第二,任务分析。任务分析以具体工作为分析单位,对员工的工作任务和职责进行分析,以确定培训内容。要对工作进行描述,找出对工作有重要意义的具体任务,然后分析成功完成每项任务所需要的知识和技能;要进行技能重要性分析,结合工作任务判断出这些任务的重要性、发生频率、技能的核心程度;应将任务的重要性、技能的核心程度及应用程度进行排序,把重要的、核心的任务作为重点优先安排培训。
第三,个人分析。个人分析是在员工个体水平上进行的。它是通过分析员工目前的绩效水平与预期绩效水平,比较员工所具有的工作技能与成功完成工作任务所要求的技能的差距,以此来判断是否有必要培训、谁需要培训,从而决定对哪些人进行培训的具体过程。个人分析可通过日常观察员工工作、个别访谈、问卷调查、员工生产成果分析等方法进行,通过分析明确员工掌握的技能与完成任务所要求的技能之间的差距,按差距大小和技能要求迫切性排序,差距大的、迫切性高的技能考虑优先培训。通过分析培训需求,可以具体确定培训内容、明确培训中的薄弱环节,提升培训的针对性和有效性。
(三)培训内容的具体化
从总体上说,培训应该以专业能力、方法能力和社会能力组成的职业能力为目标与内容,特别是以“工作过程知识”为主要组成部分的职业性技术作为培训的重点。为此,高职教育培训应把握好以下几个方面:一是要根据劳动力市场需求调整和把握培训方向;二是要根据企业生产经营的实际需要设置课程,密切结合企业生产、经营、管理和服务第一线的实际情况,及时调整教学重点,不断更新教学内容;三是与用人单位建立合作伙伴关系,实行“订单式”定向培养。保证培训目标的具体化与可操作化,即根据培训目标及其要求,具体确定培训项目的形式、学制、课程设置、课程大纲、教材及参考书、任课教师、培训方法与手段、考试考核方式、辅助培训器材及设施、培训场地等与培训直接相关的内容,以及培训人员的食宿等间接相关内容。
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