新媒体时代用户制作内容的特点分析

新媒体时代，用户制作内容模式的崛起改变了传统的新闻生产方式，作为“业余记者”的广大普通用户在多重维度上赋予新闻生产新的特点。集中体现在新闻生产呈现协作共享小众定制化与由专业组织化转向社会化两个方面。

1.协作共享与小众定制化

用户制作内容的新闻生产在新媒体时代呈现出的协作共享与小众定制化特征越来越显著。其特点则可以完善传统新闻生产在时效性、多元性以及亲切性方面表现的不足，其中最值得赞颂的特质就是在突发事件中无处不在的用户所提供新闻线索的速度。而新闻生产的协作不管是在传统媒体还是新媒体的新闻报道过程中都能起到提供新闻线索、减少新闻盲点、填补素材空缺和扩展内容广度与深度的作用，有利于多元声音与观点的表达。用户制作内容模式下，传统新闻单一作品的呈现方式已经过时，用户的加入强调的是协作共享，甚至是满足长尾市场小众定制化的信息需求。众包、众筹新闻通过广大公众的集体合作，使原本单一的新闻产品摇身一变为一盘色香味俱全，适合阅读者口味的“大餐”。其新闻产品的整个制作过程，是按照一定的生产主题与框架进行的合理的分工与合作，是集合了各种新闻素材、新闻技术才得以实现的，有合作的综合性与一致性。

新闻生产的共享是网络技术发展的表现，符合互联网信息生产与传播的特征，同时满足了用户对信息时效性的需求。而定制化是在用户需求越来越具体与受众逐渐分化的情况下逐渐产生的，它的诞生是用来服务巨大的受众长尾市场。众筹新闻的发展逐渐符合了新闻内容定制的特点，因为众筹新闻项目在实施的过程中，受众是作为决定新闻选题的出资人而存在的，显示出了一定的内容定制意味。用户制作内容协作共享与小众定制化的特征使媒体平台引入或借鉴用户制作的新闻，某种程度上还改变了原有新闻媒体的话语习惯，逐渐开始具有一些自媒体话语丰富性的特点，更适合现代社会媒体移动化社交化与公众创作分享信息的需求与生活方式。草根性、个人化的新闻生产力量的加入与精英化的生产主体协作生产，方便媒体与用户的沟通，通过塑造亲民的媒体形象，从而增加用户的忠诚度。

2.专业组织化转向社会化(www.xing528.com)

用户制作内容模式所带来的另一个突出特征是新闻生产由专业组织化转向社会化。而伴随着社会化媒体的发展，用户制作内容对传统新闻业所产生的重要影响也更倾向于生产方式由传统专业制度化逐渐转变为今天的去中心化，公民参与的社会化生产。传统媒体专业化与组织化的新闻生产特点是将机构中的生产者与把关者同时作为新闻生产机制的核心环节，专业新闻中的生产者个体只能是记者、编辑等职业化的新闻从业人员，或者媒介机构只能是新闻报社、广播电视台等，几乎没有普通用户的参与，各个部门有责任分明的分工合作。而用户制作内容参与后，新闻生产主体扩展至草根大众，只要手中握有媒体，新闻生产者可以是我们其中的任何一个人，从而实现新闻的社会化生产。我们熟知，传统新闻的生产机制是一个相对封闭的线性生产过程，先有选题，然后记者采访，编辑把关与组织的审核，最后才是稿件的发布。如图所示：

而用户制作内容的新闻生产具有社会化的特点。不管是众包新闻、众筹新闻还是公民新闻，其在生产的过程中都放大了公众的主动权，彻底颠覆了以往传统新闻组织机构化的新闻生产模式。虽然公民新闻、众包新闻、众筹新闻都有各自的特点，且具体的运作流程也不相同，但在本质上都具有一定的共同点，都是在网络技术下，充分发挥了社会化互联网合作分享的精神。虽然社会化新闻生产在一定程度上无法完全实现专业的规范，但的确在很大范围内通过特定的生产模式促使新闻共产大环境的形成，社会化生产也推动新闻媒体不断地对报道内容进行反思。而网络技术发展下的社交媒体功能的升级换代更进一步加快了社会化生产的进程。如各移动社交媒体中生产、制作、分享等开源软件的发布，为更多普通用户的加入提供了技术上的可能性，也加快了新闻生产由组织化转向社会化的步伐。在《众包、众筹新闻：从“组织化”到“社会化”的新闻生产模式创新》一文中作者提出：“众筹新闻是为了与公民新闻形成互补才出现的，在众筹新闻倡导的社会化生产模式下，广大公众以信息生产主体的身份积极参与到社会化的生产方式当中，并在一定程度上克服了用户制作内容与公民新闻生产的不足。”[3]

社会化生产中公众通过提供各种集体智慧或者资金等方式贡献自己的力量，成为新闻生产的积极参与者、主动合作者与投资者，传播的被动局面转变为公众与新闻工作者之间互动影响的社会化生产大格局。公民新闻、众包新闻与众筹新闻模式的真正应用才使传统的新闻生产模式逐渐由以往的组织化转变成如今的社会化。新媒体时代基于用户制作内容新闻生产方式革新了传统新闻生产方式，极大地凸显出受众主动参与新闻生产的社会化特征。