软件是一种固化的思维→只有人才是思维的主体→思维依赖于个人→个人意愿对思维的确立影响巨大。
在不同的组织里，人的价值往往不同，意愿的价值也因此而不同。通常来讲，当一项工作越倾向于思维，个人的价值越大；反之则个人价值越小。当个人价值大的时候，工作意愿所隐含的价值也随之增大。这与我们日常的所见所闻相符，下面来看两个极端的情形。
在生产性企业（工厂等）里，人员的职能相对比较单一，可替换性也就比较强，个人的价值也就比较小；但在理论研究这样的领域里，人几乎就是一切。
在生产性企业里，即使工作人员对工作比较反感，只要能保证工作比较机械性的一面，则仍然可以持续创造价值。但搞理论研究的人，如果心不在焉，那么出成绩的可能性几乎是零，这两种情况示意图如图2-3所示。
图2-3 工作意愿与企业类型的示意图
如果我们认为生产性企业和研究性组织是两个端点，那么软件则在这两个端点之间占据很长的跨度，但总的来看比较倾向于后者。这是由软件自身的特质所决定的。
如前文所述，软件同时具有思维的特质和思维承载之物的特质。这就使软件的复杂程度可以具有很高的浮动空间。有的软件开发门槛比较低，甚至达到只要是正常智商的人就可以进行的地步。
这并不让人惊讶。思维是上天赐予人类的礼物，只要是正常的人，不分高低贵贱，都具有使用思维的能力。从这个角度上看，只要是人就具备进行程序开发的能力—只要软件承载的东西足够少。
但也正如语言人人可以懂，人人可以说，却远不是每个人都是文学家一样。当软件自身的内在复杂度逐步提升，质量要求也逐步提升的时候，软件的个人依赖特质，才会表现得越发明显。
我们常见的小规模的信息管理系统更接近于前者，而操作系统内核，大规模的系统则更接近于后者。
但不管是哪类的软件开发，只要规模、质量要求、生产性能的要求达到了一定的程度，都会使软件开发更倾向于研究性组织而非生产性企业，在这种时候意愿对软件生产的影响就变得巨大起来。(www.xing528.com)
量化意愿很难，但定性分级却并不难，大致可以有以下3个层次。
●当一天和尚撞一天钟，有事就应付一下。
●能对自己工作负得起责任。
●全身心投入，主动工作。
“当一天和尚撞一天钟”状态下，工作意愿可以无限趋近于0。
意愿状态的判断
在日本管理人员中流传着这样一种共识，当你不太弄得清一个公司的状况时，你可以去看看它的卫生间。卫生间脏、乱、差的公司大致上是混乱的公司。这方法听着偏门，但确实在一定范围内是有效的，因为完全不在意卫生间环境的团队，往往就是工作意愿较差，抱着当一天和尚撞一天钟想法的团队。
这同时也提示我们检查一个团队的工作意愿并不难，并不需要烦琐且复杂的方法，见微知著已是足够。
◆工作没完，但如果没人督促，则所有人都到点下班。这表示这是一个“当一天和尚撞一天钟”的团队。
◆说好的事，大家都是能拖就拖，能不做就不做。这也表示这是一个“当一天和尚撞一天钟”的团队。
◆顺手就可以做好的事，却从来没人关心，比如，水龙头漏水了，却从来没人和负责人进行联络，这也表示这是一个“当一天和尚撞一天钟”的团队。
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