价值是一个可以引起无数纷争的词语。在商业社会中,价值的界定就更为艰难。即使完全相同的两个程序,广为人知的可能价值亿万,没于静室的可能一文不值。所以当我们考察项目管理的价值时,我们必须剥离一些东西,使价值的范畴更加清晰。
在后续各个章节中,对价值进行讨论时,我们将要剥离的是软件的商业价值。也就是说,在完美的世界中,我们关注的是做最好的软件,但并不关注最好的软件是否有市场。后者显然是有意义的,但并不在我们的考察范围之内。
在剔除商业价值之后,我们来看一下软件的一个根本特质。
由于软件是一种固化的思维,而思维固化的媒介必然是代码,因此我们可以讲:
软件与代码相等价,是同一事物的两面。也即说代码可以表征软件的一切价值。
这也就意味着,如果项目管理确实有意义,那么项目管理必须直接或间接地对代码施加影响。
显然的,项目管理很难直接对代码产生影响,这也就意味着项目管理自身并不直接创造价值,必须以他人为媒介才可能最终产生自己的价值。
项目管理者对他人可能产生的影响可以分为两类:一是对个人的影响;二是对组织的影响。
●对个人的影响可以体现在对消极、排斥异己、懒惰、好高骛远等负面情绪的遏制上;也可以体现在肯定成绩、表达信任这类激励方法上。
●对组织的影响则可以体现在对谋而无断、职责不清、流程不清这类负面组织行为的遏制上;也可以体现在创建共识、对组织意识形态进行引导这类避免纷争的手段上来。(www.xing528.com)
上述两点正是项目管理的价值根源。
在下一节里,我们将对上述的价值根源做一些定性的分析,但在进行定性分析前,有必要对项目管理这一常用词语的范畴做一点补充说明。因为我们推导出来的价值根源与大多数人的认识可能已经有了较大的偏差。
我们来看一下PMBOK(Project Management Body of Knowledge,项目管理知识体系)对项目管理的定义:
项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。
—PMBOK
这个定义中的关键词是“各种”,在PMBOK中,“各种”被定义为诸如:
法律、金融、标准、规章制度等,甚至也包含文化和社会环境、政治环境等。
PMBOK和上述的推导结果间的一个显然差异是:PMBOK强调的项目管理的职责更多的是向外看的,而我们推导结果是项目管理的价值根源在于对内部的人或组织施加影响。
造成这种差异的一个原因是PMBOK考虑的是现实的世界,并没有如我们一般剥离商业价值这一维度。而如何在两者之间寻找平衡,则是从完美世界回归现实时需要考虑的问题,需要具体情况具体分析,我们这里就不做进一步讨论了。
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