北京某国内旅行社组织接待了从上饶到北京旅游的一行34人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的高某为了省出时间，以增加计划外的游览项目，就私自减少了两个计划景点。他一再对游客说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数游客同意，并对每位游客加收了550元钱的基础上，高某增加了四个景点（包括高某私自从计划中减去的两个景点）。在团队活动其间，高某还向游客兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热，加上团队中老人较多，故此许多游客感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团游客集体签名向旅游行政管理部门投诉，并要求对导游员高某进行处罚。
案例点评：
1.导游员高某的行为违反了哪些规定？
根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。以上两点均属于导游人员应尽的义务。(www.xing528.com)
2.应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚？
《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。该《条例》还规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
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