机器：人的朋友、敌人或仆人？

在科幻小说或影视作品中，机器人的角色已经脸谱化，第一种角色是朋友，帮助人类战胜灾难或与人类产生感情，如奥斯卡获奖影片《她》（Her），描述了人类作家西奥多（Theodore）在结束了一段令他心碎的爱情长跑之后，爱上了电脑操作系统里的女声，这个叫萨曼莎（Samantha）的“姑娘”有略微沙哑的性感嗓音，并且风趣幽默、善解人意，让孤独的男主深陷其中，不能自拔。

第二种角色是敌人，它们不停地追杀人类，希望统治世界，如《终结者》、《我，机器人》（I，Robert）、《黑客帝国》（The Matrix），这方面的题材已经成为导演们的宠儿。其中，《终结者》中那个能够通过互联网操控世界的天网几乎成为人类心底埋藏的噩梦。

在科幻小说里，无论机器人是朋友还是敌人，本质上人类还是把它们当作平等的能够独立发展的智能生命来对待。在现实生活中，人工智能或机器人还有一个更为常见的角色，那就是助手或仆人。无论是传说中诸葛亮发明的木牛流马，战胜人类的IBM沃森系统，谷歌阿尔法围棋，还是家庭中的服务机器人，在工厂工作的工业机器人，它们的诞生只有一个目的，为人类提供服务。科幻小说家已经为机器人的助手角色设置了规则，这就是著名的机器人学三定律。

·第一定律：机器人不得伤害人类个体，或者目睹人类个体将遭受危险而袖手不管。

·第二定律：机器人必须服从人类给予它的命令，当该命令与第一定律冲突时例外。(www.xing528.com)

·第三定律：机器人在不违反第一、第二定律的情况下要尽可能保障自己的生存。

机器人学三定律在科幻小说中大放光彩，同时，机器人学三定律也具有一定的现实意义。在机器人学三定律的基础上建立的新兴学科机械伦理学旨在研究人类和机械之间的关系。截至2006年，机器人学三定律仍未应用到现实机器人工业中，但很多人工智能和机器人领域的技术专家对其给予认同。

总体来看，人类与人工智能系统存在两种不同的关系，平等关系和主仆关系。这两种不同的关系使笔者团队在研究AI或机器智商时形成不同的评测体系。

2017年年底，笔者团队在研究中发现，人类在讨论AI的智能发展水平时，需求和目的并不相同，第一个目的和需求是评判当前的AI系统（或机器人）是否在智力上超越人类，第二个需求和目的是了解一个智能产品在服务人类时，究竟有多么聪明和要付出多少成本。根据这一关键区别，我们提出了AI系统应该存在三种智商，分别是人类与机器通用智商、AI服务智商和AI价值智商。