互联网大脑的运动神经系统是互联网大脑中对现实世界影响最大、覆盖范围最广的一个领域,它的构成元素涵盖了云机器人、智能汽车、无人机、3D打印、智能制造、智慧工厂、智慧家庭和无人商店等。
人类随着互联网大脑中运动神经系统的发育,实现对现实世界更大的改造,同时由于互联网大脑运动神经系统直接作用于人类社会的方方面面,一旦人工智能或相关程序出现问题,带来的危害远比其他神经系统更严重。
互联网大脑的运动神经系统涉及的企业很多,海尔、格力、美的、九阳、海信等属于智能家电领域的巨头;通用电气、三一重工、西门子、三菱、波音等属于智能制造领域的巨头;安川(YASKAWA)、库卡(KUKA)、发那科(FANUC)、优必选、新松、达闼科技等属于机器人领域的知名公司。
对于感觉神经系统,德国实验心理学家赤瑞特拉(Treicher)做过两个著名的心理实验,其中一个关于人类获取信息到底主要通过哪些途径。他通过大量的实验证实:人类获取的信息83%来自视觉,11%来自听觉,3.5%来自嗅觉,1.5%来自触觉,还有1%来自味觉。作为大脑中最重要的两个信息输入通道,听觉神经系统和视觉神经系统必然也是互联网大脑模型中的重要组成部分。[6]
在过去20年中,互联网大脑的听觉神经系统与视觉神经系统中涌现出诸多独角兽或上市公司。在互联网大脑听觉神经系统中,著名的公司有科大讯飞、云知声、思必驰、声智科技、出门问问、纽昂斯(Nuance)、苹果、谷歌、百度语音等。在互联网大脑视觉神经系统中,著名的公司有商汤科技、旷视科技、云从科技、格林深瞳、诺亦腾、图普科技、英特罗、OrCam等。商汤科技与科大讯飞在互联网大脑中的位置如图2.5所示。
图2.5 商汤科技与科大讯飞在互联网大脑中的位置
从互联网大脑模型图可以看出,科大讯飞和商汤科技等公司处于重要的听觉或视觉神经系统部位。但也可以看出,与腾讯、脸书、谷歌、百度、阿里巴巴、亚马逊等占据互联网大脑优势位置的公司相比,商汤科技和科大讯飞显示出生态单薄的特征。
自2010年以来,谷歌、亚马逊、腾讯、百度、阿里巴巴等公司依托自己的数据资源,成立了声音识别、图像识别实验室,也取得了很多不凡的成果,当它们把这些成果融入互联网大脑的生态环境中,就会给商汤科技、科大讯飞等垂直领域企业带来巨大压力。(www.xing528.com)
我们以著名的声音识别AI公司——科大讯飞为例,介绍互联网大脑运动和感觉神经系统的发育特点和相关企业面临的压力。科大讯飞是中国在语音识别领域最资深的公司之一,总部在合肥,成立于1999年12月30日,从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成,拥有灵犀语音助手和讯飞输入法等优秀产品。2006年,其成为第一家语音识别领域的上市公司。
近20年的技术积累为科大讯飞暂时构筑“壁垒”,但在互联网大脑生态不断被以BAT为代表的生态型企业侵占后,这个“壁垒”不断被打破。
BAT本来是科大讯飞的客户,但如今它们都开始使用自己的语音技术并向其他企业扩展。例如,腾讯QQ自2006年开始一直是科大讯飞的客户,但目前所有语音端都开始采用腾讯自己研发的技术;阿里巴巴的淘宝、支付宝、天猫精灵、优酷、虾米音乐也开始应用阿里巴巴自己的语音技术;百度更是如此,其人工智能的两翼之一DuerOS平台直接将语音识别技术免费开放,深入手机、智能电视、影音娱乐、出行、020(线上到线下)、翻译、教育等各个细分场景。
对科大讯飞来说,智能手机曾是其AI语音技术的重要载体。以国内智能手机每年超过4亿部的出货量来看,其无疑是智能语音技术应用中单一体量最大的终端。但在2017年,华为、小米和高通与百度达成全面战略伙伴关系[7],这是因为智能手机厂商已经不满足于单一硬件销售的收入模式,它们更期待在后续的应用和服务上有所突破。
腾讯、阿里巴巴、百度在资讯流上已经形成从内容生产到变现的成熟体系,既能帮助手机厂商提升用户体验、活跃度和黏性,同时又能带来可观的广告收入。从这一维度看,科大讯飞面临着BAT越来越大的竞争压力,其优势会大幅度减弱。
从科大讯飞的危机中我们可以看出,一个科技企业在互联网大脑模型中的位置将决定它在生态中的竞争地位。如何从单一的互联网大脑听觉神经系统向其他神经系统扩展,对于科大讯飞的未来将是非常重要的课题。目前,科大讯飞与京东进行智能音箱的合作,提出城市超脑,进入智慧城市建设,都是在进行战略上的突破。
科大讯飞的危机和努力,对其他占据互联网大脑单一神经系统的企业,如视觉神经系统中的商汤科技、云从科技,躯体感觉神经系统中的飞思卡尔和奇思(Kionix),运动神经系统中的海尔和通用电气等,同样具有参考价值。
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