持续参与行为研究的启示

慕课学习者持续参与行为的形成,一般经历初始参与动机、逗留动机和持续参与动机三个阶段的动机演变。动机发生了演变说明开始的初始动机和中间的逗留动机虽然促使学习者加入并开始主动参与,但不足以解释、维持后面的持续参与行为。本研究从自我决定理论的视角,将外部学习动机按照自我决定程度的高低分为四种类型,并具体分析了慕课学习者持续参与行为的动机演变过程,实际上是在外部情境因素的影响下和个人心理需要的满足下,学习者的参与动机被不断内化的过程。慕课学习者参与行为的稳定性和持续性最终依赖心理需要满足和能力成就动机的产生。从外在调节到内摄调节,再到认同调节和整合调节,学习者参与动机的内化程度加深,学习者参与行为的稳定性和持续性也随着提升。

本研究提出的慕课学习者持续参与行为形成的动机演变模型可以帮助慕课开发者、教学者、研究者等了解学习者参与慕课学习的行为变化规律及动因,从而可以制定对应的激励策略,采取吸引加入、促进参与、强化能力实现、满足内在兴趣等手段鼓励和引导学习者的持续参与行为,提高慕课完成率。为促进慕课的持续发展,基于本研究提出的动机演变模型,提出以下三点建议。

首先,重视内在兴趣动机。从图3.3的动机演变模型可以看出,慕课学习者的内在兴趣动机是唯一贯穿始终的动机。所以,慕课的研发者需要充分认识到慕课学习是以兴趣为中心的学习,要围绕学习者可能存在的兴趣点去选择课程主题、课程内容、教学方式、管理模式、互动方式等,努力使慕课课程与学习者的内在兴趣相匹配,想方设法鼓励学习者为了自己而学习。

其次,提供外在刺激和内在激励以促进学习者的持续参与。根据动机演变模型,仅靠信息动机和工具性动机的驱动,并不能留住慕课学习者。慕课教学者及研发者需要参考娱乐性动机、社会交往动机、能力成就动机、心理需要满足对慕课学习者参与行为的影响,努力将课程内容设计得更加丰富、有趣、多元、充实,主讲教师的教学方式要能更加吸引学习者,教师通过多种方式、渠道与学习者互动,充分利用讨论区板块提供建议和帮助,给学习者发鼓励邮件,也可以说一说跟证书有关的信息激励学习者努力拿到证书。

再次,满足能力实现需要,强化学习者对课程的情感依恋。马斯洛的需求理论告诉我们,人最高层次的需要是自我实现的需要。学习者经历初始参与和中期阶段的参与之后,对课程内容慢慢熟悉,最初的热情和新鲜感会慢慢降低。这时需要设计一些难度适中的测试题、书面作业、讨论题等,跟评价结合起来,在做的过程中增强学习者的自我效能感,满足学习者的能力实现需要。也可以尊重学习者的主体性,邀请学习者参与慕课的课程建设与完善;或者安排以优秀学习者为主讲者的线上实时交流活动,增强学习者之间的互动与分享,使学习者获得融入感、参与感、归属感,进而对老师、同伴及课程产生情感上的依恋,促使学习者完成学习。(www.xing528.com)

慕课学习者持续参与行为的动机演变涉及许多微妙而复杂的细节,文中所归纳的主要范畴虽然是经过研究者及其团队的反复思量确定的,但仍可能存在疏忽遗漏之处。本书研究基于扎根理论,根据特定研究对象的原始语句构建了理论模型,希望能对慕课的关注者、研究者和实践者有所帮助。

【注释】

[1]19个范畴不包括表3.1中“慕课学习完成以后”阶段的3个范畴,因本书研究重点为慕课学习过程的动机演变。同理,表3.2中“参与结束最大收获”的2个范畴亦不算入整合后的主范畴。