不管客人有无确定的旅游意向，销售员在销售产品时一般有三个步骤：首先列出旅游产品的一些卖点或者亮点等特色；然后说明产品特征和功能能够满足客人的需求；最后让客人认识购买该旅游产品能获得的利益。
通过接待客人时候的察言观色和简单咨询后，销售员了解到该客人有旅游动机和旅游需求。这时候销售员要主动商谈，进一步了解客人的旅游意向，包括旅游产品、出游时间、客人可接受的价格等；有针对性地向客人提出建议购买的产品。这时候的销售有两个原则：一是满足客人的需要，按客人的需要销售产品；二是要引导客人消费，努力收窄客人的思维而不是跟着客人的思维。一般销售产品时采用的方法主要有：
（1）直接建议法：直接建议客人购买某产品，直接推荐公司热销的产品。
（2）比较产品法：推荐销售促使客人做出购买决定具体一种旅游产品，一般让客人比较两种产品，二选一，选择多了会难以决定。例如让客人选择是去日本还是韩国，去云南还是四川。
（3）把握机会法：销售员让客人觉得机会难得，错过了就很难再买到，会很可惜，例如特价、打折、促销、VIP优惠、赠送等。让客人一定要把握机会，如果现在不买以后肯定买不到了。(www.xing528.com)
（4）突出优势法：销售员在销售时要善于突出产品的优势，让客人不要为产品的缺憾而犹豫。销售员要将产品的优势、好处全部罗列出来，让客人对产品有信心。
（5）他人案例法：销售员在客人对产品还有疑虑时，可以适当地介绍他人购买该产品后成功或者愉快的旅游经历的案例，来促使客人做出购买决定。
以上5种方法是常见的销售方法，在实践中还可以总结出一些适合自己的产品销售方法。需要谨记的是销售不是催促客人购买而是真诚地以旅游专家的身份建议客人购买。
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