休闲旅游行程服务：概念与实践

（一）休闲旅游的概念

休闲旅游是指以休闲为目的的一切非事务性旅游活动的总和。它是以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，以特定的自然和文化景观以及服务项目为内容，离开定居地到异地逗留一定时期的观光游览、娱乐休憩、教育、养生等旅游活动。

旅游活动按出游目的可以分为观光旅游、修学旅游、探亲访友旅游、购物旅游、商务考察旅游、宗教旅游等，休闲旅游与其他旅游的最大不同在于“闲”。汉语字典解释“闲”：与忙相对。但休闲不是简单的休息，是指在闲暇时间通过各种“玩”的方式获得精神愉悦、身心放松，是人们的一种生活方式。休闲旅游是休闲的一种方式，是经济发展、社会进步的产物，是现代旅游业的重要组成部分。

（二）休闲旅游行程服务的概念

“行程”一词有“路程”“旅程”的含义。休闲旅游行程服务是指旅游企业为了满足休闲旅游者在行前、行中、行后等休闲旅游活动过程中的各种需求，达到休闲目的所提供的服务，包括休闲旅游线路设计服务、行程咨询接待服务、行程安排服务、行程陪同服务等内容。(www.xing528.com)

休闲旅游行程服务的内涵，具体来说包含以下几层含义：

首先，休闲旅游行程服务主要包含行前、行中、行后三大环节。

其次，休闲旅游行程服务的主要内容有休闲旅游线路设计服务、行程咨询接待服务、行程安排服务、行程陪同服务。

最后，休闲旅游行程服务是一项经济活动，旅游企业及相关服务人员通过提供相应的服务获得一定的经济收益，休闲旅游者则通过享受相应的服务获得愉悦的体验，达到休闲旅游的目的。